ГЛАВА 5. ОРГАНИЗАЦИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА УИС

§ 5.1. Система психологического обеспечения работы с персоналом УИС

Одним из основных направлений реформирования уголовно-исполнительной системы является качественное обновление ее кадрового обеспечения, поскольку именно от работников в большей степени зависят эффективность выполнения сложных и ответственных задач и в целом функционирование ФСИН России.

В настоящее время сложилась целостная система психологического обеспечения деятельности персонала УИС, которая включает в себя:

• профессионально-психологический отбор кандидатов на службу и оказание помощи стажерам и молодым сотрудникам в адаптации к новым условиям служебной деятельности;
• психологическая подготовка персонала;
• психологическое обеспечение работы с резервом кадров на выдвижение;
• консультирование сотрудников по профессионально-служебным вопросам;
• предупреждение и коррекция различных форм деструктивного поведения;
• осуществление психологической подготовки сотрудников к действиям в экстремальных ситуациях;
• оказание психологической помощи персоналу в решении проблемных и преодолении кризисных ситуаций, проведение групповых и индивидуальных психокоррекционных мероприятий;
• мониторинг социально-психологического климата в коллективе и профилактика деструктивных явлений;
• психологическое обеспечение профессиональной деятельности персонала УИС в сфере семейных отношений.

Профессионально-психологическое обследование кандидатов на службу в УИС выявляет лиц с противопоказаниями к службе. Значительная часть этих сотрудников испытывают трудности в профессиональной адаптации и склонны к нарушениям служебной дисциплины, имеют сниженное чувство личной ответственности. Эти сотрудники должны находиться в поле постоянного внимания непосредственного руководителя, наставника, психолога[1].

В дальнейшем психологическое сопровождение персонала должно быть направлено на адаптацию стажеров и молодых сотрудников, которое должно начинаться с консультирования наставника и непосредственного руководителя по оптимизации процесса адаптации стажера на основе его индивидуально-психологических особенностей.

Начинается работа со стажером с просветительских мероприятий, направленных на повышение общей профессиональной и психологической культуры, а также проведение психокоррекционных мероприятий направленных на формирование профессионально-необходимых личностных качеств (межличностное взаимодействие, уверенное поведение и т.д.).

В случае возникновения проблемных ситуаций в служебной деятельности и личной жизни психолог проводит индивидуально-психологическое консультирование. Также одной из задач психолога на данном этапе прохождения службы является своевременная профилактика проявления деструкций в поведении. Именно на первоначальном этапе прохождения службы увеличивается вероятность дезадаптивного поведения.

Независимо от занимаемой должности все сотрудники, помимо общих профессиональных знаний, должны иметь и психологическую подготовку, так как деятельность сотрудников УИС имеет отчетливо выраженную направленность на общение и взаимодействие с людьми, и прежде всего с осужденными. Психологическая подготовка является частью профессиональной и включает формирование знаний и умений, необходимых как для всех категорий сотрудников, так и сугубо специальные, исходя из характера деятельности. К общим психологическим знаниям, которые должны освоить сотрудники, относятся: сущность и структура личности осужденного, психологические причины противоправного поведения; возрастные, этнические особенности и их влияние на поведение человека; корпоративная культура сотрудников УИС и субкультура осужденных; стресс, его профилактика и преодоление в повседневной деятельности; особенности общения с другими людьми; методы разрешения конфликтных ситуаций; профессиональная деформация и возможности ее профилактики; психология личной безопасности. К специфическим знаниям и умениям для конкретных категорий сотрудников можно отнести: приемы психологического воздействия на осужденных; психологию оперативно-розыскной деятельности; психологию труда осужденных; психологические особенности ведения переговоров в ситуациях захвата заложников; стиль и методы руководства подчиненными и др.

Другим важным направлением профессиональной и психологической подготовки личного состава является формирование навыков действовать в экстремальных ситуациях: при массовых беспорядках, групповом хулиганстве, неповиновении осужденных, при групповых побегах и захвате заложников, при отражении нападения на учреждение и т.п. Во всех этих мероприятиях должен принимать участие и психолог, выполняя поставленные перед ним задачи.

Важным направлением деятельности психологической службы является работа с резервом кадров на выдвижение и участие в аттестации личного состава. Сменяемость руководящего звена исправительных учреждений часто является следствием недостаточно глубокого изучения психологических особенностей кандидатов, их склонностей к управленческой деятельности и отсутствие соответствующей мотивации. Стиль работы молодых руководителей нередко формируется стихийно, обычно, на основе подражания вышестоящему начальнику.

Участие психолога в аттестации сотрудников – это оценка их деловых, профессиональных и личностных качеств с точки зрения психологии. На психолога возлагается обязанность провести углубленное изучение личности и представить материалы на аттестационную комиссию или непосредственному руководителю аттестуемого, чтобы учесть их при подготовке текста аттестации. При подготовке материалов на аттестационную комиссию психологу особо важно соблюдать профессионально-этические требования, поскольку от его оценок во многом зависит судьба и профессиональная карьера сотрудников. Психолог должен стимулировать дальнейший личностный рост аттестуемых, оказывать психологическую помощь.

Целенаправленная работа проводится с сотрудниками, проявляющими деструкции в своем поведении с целью их снижения и блокирования. Психологическое сопровождение данной категории сотрудников проводится совместно с сотрудниками других отделов и служб, поскольку комплексная и целенаправленная работа в данном направлении способствует оптимизации морально-психологического климата в учреждении и снижению чрезвычайных происшествий с участием сотрудников.

Профессиональная деятельность и семейная сфера сотрудников тесно связаны друг с другом. Семья является источником эмоциональной поддержки и стабилизации психологического состояния личности, снятия напряженности, обусловленной характером служебной деятельности. Она – источник жизненных планов и профессиональной переориентации сотрудника и всегда осведомлена о степени его профессионального интереса – важной основы профессионального роста и карьеры. С семейно-бытовыми конфликтами связано также 60 % случаев суицидов и покушений на жизнь, совершенных сотрудниками УИС (материалы служебных расследований)[2].

Факторы профессиональной деятельности влияют на функционирование семей сотрудников УИС. Ненормированный рабочий день и вызовы на службу в выходные дни, отмены и переносы отпуска оказывают немедленное отрицательное воздействие на ролевую структуру семьи. Они обусловливают ролевые конфликты по поводу выполнения домашних обязанностей, участия в воспитании детей и являются причиной недоверия, подозрений сотрудников в супружеской измене.

Таким образом, система психологического обеспечения персонала является важным направлением деятельности психологической службы, поскольку именно, качественный профессионально-психологический отбор и высокий уровень профессионально-психологической подготовленности определяют успешность выполнения профессиональной деятельности сотрудниками УИС.