Сайт Юридическая психология

Хрестоматия по юридической психологии. Особенная часть.
ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СЛУЖБА В ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫХ ОРГАНАХ



 

Смирнов В.Н., Петухов Е.В.
Психология в деятельности сотрудников правоохранительных органов.

М., 2012. Стр. 111-120.

 

4.2. Профессионально-психологическая подготовка сотрудников правоохранительных органов

Стремление подготовить сотрудника к сложным психологическим условиям профессиональной деятельности было издавна свойственно практике их подготовки Есть несколько обстоятельств, которые с особой остротой ставят в современных условиях проблему улучшения психологической подготовки сотрудников правоохранительных органов. Процессы развития нашего общества требуют отказа от одностороннего увлечения силовыми методами и овладения более цивилизованными психологическими, педагогическими, этическими методами работы с гражданами. С другой стороны, обобщение опыта подготовки и уровень развития теории вопроса позволяют вывести профессиональную подготовку на современный уровень, добиваться высоких результатов в сжатые сроки. Экспериментами установлено, что молодой специалист, прошедший полный курс правильно поставленной профессионально-психологической подготовки, за 4—6 месяцев достигает уровня соответствующей грани мастерства, которая без этого, стихийно, постепенно, путем проб и ошибок, на основе положительных и горьких уроков правоохранительной деятельности возникает у практика лишь через 8—10 лет. Е условиях значительной текучести кадров в правоохранительных органах трудно недооценить значимость использования такой возможности

Опыт показывает, что проведение подготовки сотрудников правоохранительных органов сталкивается с рядом психологических барьеров. Это:

  • установки, привычки многих сотрудников и наследия к административно-командной системе;
  • часто встречающаяся слабость гуманитарной, цивилизованной составляющей в образовании и воспитанности специалистов;
  • имеющийся «силовой уклон», базирующийся на идее борьбы с преступностью, а не на создании правового государства, укреплении законности и правопорядка, охране орав и защите граждан и т.п.;
  • «нормативный уклон» (схожий с «технократическим») — привычка и стремление решать с позиций соответствия — несоответствия пунктам инструкций;
  • связанная с нормативным уклоном вера во всесилие законов, норм, предписаний, попытка решать все, используя только их; придание решающего значения формальным критериям эффективности правоохранительной деятельности и игнорирование нужд и потребностей людей, погоня за пресловутым процентом, к бумагописанию и ослабление интереса к людям и их нуждам, формально не фиксируемым показателям;
  • присущая многим практикам завышенная самооценка в способности разбираться в душах людей.

Профессионально-психологическая подготовка способствует устранению этих проблем и оказывает положительное влияние на изменения личности сотрудников

Профессионально-психологическая подготовка (ППП) — вид профессионально-прикладной, специально организуемой подготовки сотрудников правоохранительных органов.

Ее цель — выработка у сотрудников правоохранительных органов психологической готовности к успешному преодолению психологических трудностей профессиональной деятельности, сформировать у них профессионально-психологические знания, умения, кавыки, профессионально значимые качества профессионально-психологической подготовленности и тем самым обеспечить успешное решение стоящих перед ними задач.

Основными задачами профессионально-психологической подготовки выступают:

  • вооружение профессионалов правоохранительных органов прикладными психологическими знаниями, необходимыми для осмысленных действий в психологически насыщенных условиях решения задач;
  • формирование профессионально-психологических навыков и умений (аналитико-психологических, технико-психологических и тактико-психологических);
  • развитие профессионально значимых психологических качеств (специальных способностей), важных для успешного осуществления профессиональной деятельности;
  • повышение профессионально-психологической устойчивости;
  • развитие профессионально-психологической ориентированности личности, выражающейся в постоянном внимании, стремлении, привычке к выявлению и учету психологических аспектов при выполнении любых профессиональных действий.

Эти задачи определяют и основное содержание профессионально-психологической подготовки

Основа психолого-педагогической концепции — акцент на прикладное обучение, формирование не только психологических знаний, но и практическое обучение их применению, развитие профессиональных и личностных качеств. Такой подход к ней и описанные задачи существенно отличают всю ее педагогическую систему, определяя особенности отбора содержания, форм, методов, обеспечения и др.

Профессионально-психологическая подготовленность сотрудников правоохранительных органов формируется и повышается в процессе всей их службы. Образовательный процесс в различных видах образовательных учреждений ориентирован сейчас в значительной степени на обогащение курсантов и слушателей психологическим знаниями, имеется потребность в усилении его практической составляющей

Есть и позитивные моменты. Например, первоначальная профессионально-психологическая подготовка сотрудников милиции, налоговых полицейских, сотрудников таможни носит преимущественно практический характер. Велика практическая составляющая профессионально-психологической подготовки в процессе служебной подготовки

Однако профессионально-психологическую подготовку следует проводить не только на занятиях по психологии, но и при изучении других специальных учебных дисциплин, разделов программ Так, при изучении уголовного процесса, криминалистики, оперативно-розыскной деятельности элементы профессионально-психологической подготовки нужны при обучении сотрудников выполнению почти всех следственных и оперативных действий (установление психологического контакта, доверительных отношений, проведение опросов, изучение особенностей личности людей, составление психологического портрета и т.п.).

Разные специалисты правоохранительных органов наряду с общими сталкиваются и со своеобразными психологическими трудностями, связанными со спецификой задач и условий именно их деятельности. Поэтому существуют разные виды профессионально-психологической подготовки, делящиеся по специальностям (профессионально-психологическая подготовка оперативных работников, следователей, прокурорских работников, сотрудников таможни, личного состава отрядов милиции особого назначении и др.), по специфике задач и условий их выполнения (профессионально-психологическая подготовка к задержанию вооруженного правонарушителя, к действием ночью, при чрезвычайных обстоятельствах, к общению, к работе с разными категориями граждан), по категориям личного состава (профессионально-психологическая подготовка рядового и сержантского, инспекторского состава и начальствующего состава). Они отличаются и своими организационными формами, средствами обеспечения, применяемыми метопами и методиками.

К организационным формам профессионально-психологической подготовки относятся- лекции, семинары, индивидуальное собеседование, практические занятия, психотехники, упражнения, комплексы упражнений, тренинги, деловые игры, учения, уроки, экскурсии, учебные практики, стажировки, консультации, самостоятельные занятия, зачеты, экзамены.

К средствам обеспечения профессионально-психологической подготовки относятся, учебные кабинеты, специализированные учебные кабинеты, тренажерные кабинеты, учебные полигоны психологической подготовки, учебные городки, психологические полосы препятствий, площадки для эмоционально-волевых упражнений, стрелковые тиры

Среди методов профессионально-психологической подготовки выделяются - словесные, наглядные, учебные действия, учебное моделирование профессиональных условий, самостоятельная подготовка.

 Приоритетное значение в методике проведения занятий по профессионально-психологической подготовке имеет психологическое моделирование задач, условий и трудностей профессиональной деятельности специалистов Это действенное психолого-педагогическое направление активизации профессиональных мыслей, качеств, намерений и действий, причем в приближенных к типично профессиональным условиям, что при многократных повторениях приводит к их нужному развитию Оно реализуется путем применения комплекса средств, способов, приемов, условий, позволяющих руководителю подготовки решить эту задачу.

Есть два взаимосвязанных пути психологического моделирования

1. Первый путь — приближение внешних условий занятий к реальным условиям профессиональных действий, т.е. воспроизводству внешней картины этих действий. Это позволяет обучающимся специалистам не на словах, а чувственно воспринимать реальность и в какой-то степени ощутить себя участниками реальных событий. Внешняя картина учебной обстановки, похожая на реальную, создается выполнением (проигрышем) профессиональных действий, усложнением их задач, созданием внешних трудностей их решения, выбором трудных условий времени, места, освещенности, имитацией психогенных факторов, созданием помех, введением в обстановку противоборствующих сил, учебным фактическим использованием средств индивидуальной зашиты, спецсредств, оружия.

2. Второй путь — приближение внутренних условий (психических состояний, переживаний, напряжения психологических качеств, преодоления психологических трудностей и пр.) к тем, которые будут у них при выполнении профессиональных действий в сложных условиях (воспроизводство «души» реальных действий и обстановки) Для этого нужно насыщение занятий трудными задачами, повышенной ответственностью, сложными препятствиями, лимитированием времени, сложностями понимания и оценки обстановки, элементами риска, опасности, внезапности, необычности, быстрого изменения обстановки, мощного противодействия преступного элемента (который отнюдь не занимается игрой в поддавки). самостоятельности, психологических проблем, интенсивным наращиванием трудностей, длительностью больших нагрузок и ар.

Методика занятий строится правильно, если для моделирования реальности используются во взаимосвязи и необходимых пропорциях оба пути. При этом прицельно прилагаются усилия для моделирования мотивационных, познавательных, эмоциональных и волевых явлений и трудностей в комплексе и раздельно.

Мотивационные явления и трудности, например, моделируются: созданием обстановки подчинения сиюминутных и узких интересов интересам долговременным, комплексным; проигрыванием ситуаций, активизирующих мотивы внимательного отношения обучаемого специалиста к гражданам и разрешения профессиональных вопросов в строгом соответствии с социальными, правовыми и психолого-педагогическими требованиями, проведением упражнений и игр, стимулирующих коллективистские мотивы товарищеской поддержки и помощи; активизацией мотивов самоуправления, самообучения и самовоспитания; напряжением мотивов достижения положительного результата действий путем создания любых других трудностей; созданием соревновательной обстановки; созданием обстановки, когда успех достигается не сразу, а на пути к нему приходится преодолевать неудачи, и т.п.

Познавательные процессы и трудности можно моделировать: реальным восприятием обучаемыми явлений и процессов, типичных для трудных ситуаций профессиональных действий; целенаправленной тренировкой ощущений, внимания, памяти, представлений, которые надо проявить, чтобы успешно решить профессиональную задачу; созданием сложных условий обстановки, в которой не просто разобраться, нужны напряженное мышление и проявления его определенных качеств (глубины, прогностичности, скорости, смелости, самостоятельности и др.); созданием учебных профессиональных ситуаций, имеющих психологический аспект, в котором надо разобраться.

Моделированием условий нехватки информации для оценки обстановки и принятия решений или чрезмерного обилия ее — относящейся и не относящейся к делу, противоречивости, приблизительности, устарелости; созданием обстановки необходимости решения профессиональной задачи в состоянии волнения, острого дефицита времени и помех, браковкой руководителем подготовки решений и предложений обучающихся, содержащих хотя бы мелкие просчеты, для стимулировании новых, более глубоких поисков оптимального варианта; созданием условий внезапного срыва намеченного плана и необходимости быстрой перестройки действий и пр.

Эмоциональные явления и трудности вызываются' повышением ответственности за достижение высокого результата действий; созданием соревновательной обстановки, моделированием ситуаций риска и опасности, неожиданности и новизны, восприятием волнующих ситуаций; созданием значительных трудностей любого характера. неудач с первой попытки решить задачу; ощутимыми контрдействиями «противника» и пр. Опасность, риск, ответственность на занятиях развивают у обучаемых смелость, способность брать на себя груз ответственности, просчитывать степень риска. Их моделирование не должно представлять угрозы для жизни обучаемых, но угроза боли, неприятных ощущений, получении удара или ушиба, сохранности учебной техники, срыва выполнения задачи группой, угроза от взятия на себя ответственности за самостоятельное решение, получения низкой оценки, нанесения ущерба для своего авторитета в глазах товарищей и руководителя занятий, критики вполне уместны. При проведении занятий, на которых риск и опасность могут привести к травмам и другим неприятностям, следует применять все меры безопасности.

Волевые явления и трудности сопряжены с мобилизацией всех сил и возможностей для достижения учебного успеха. Они возникают при удачном моделировании перечисленных выше видов психологических трудностей, больших физических трудностей и усталости; доведении темпа действий до предельного; длительном поддержании предельного темпа или многократных повторениях действий без перерыва с сохранением высоких требований к качеству; создании обстановки риска, опасности, необходимости проявления стойкости и упорства, борьбы с сильным «противником» и проявления всех сил для преодоления его сопротивления; при моделировании обстановки, требующей проявления самостоятельности, находчивости, инициативы (имитацией прекращения связи с вышестоящим начальником или отдачей распоряжений типа «Действуйте самостоятельно, по обстановке»), «выводе из строя» напарника; тренировке в регулировании собственного эмоционального состояния; создании обстановки, вызывающей неприятные ощущения (обонятельные, температурные, болевые, истощение сил) и др.

Опыт показывает, что целесообразно моделирование в комплексе разных психологических явлений для развития психологических качеств, необходимых профессионалу. Так, следует укреплять обоснованную уверенность обучаемых в себе, своих возможностях, своей подготовленности к успешному решению задач в сложных условиях. Достигается это накоплением опыта действий в сложных ситуациях; ознакомлением и приучением сотрудников к сильно действующим психологическим факторам, убеждением их на опыте в возможности достижения успехов в сложных учебных условиях; частым приведением примеров успешных действий из практики; организацией встреч с практическими работниками, побывавшими в разных переделках; внушением оптимизма и уверенности в личную возможность молодого специалиста подготовить себя к успешным действиям в сложных условиях при роботе над собой и проявлении упорства в овладении высотами профессионального мастерства.

Для психологического тренинга в развитии профессиональных качеств, овладении психологическими действиями и психологическом техникой нужны альбомы с фотографиями, серии слайдов, диафильмы, наборы разных предметов, использующихся преступниками в качестве оружия, учебные видеофильмы, деловые игры и др.

В процессе профессионально-психологической подготовки применяются следующие методики.

1. Методики, развивающие различные формы восприятия:

  • развитие осязания (ощупать предметы с закрытыми глазами и затем сообщить преподавателю их предназначение); развитие точности восприятия времени (определить на слух интервалы ударов линейкой по парте),
  • развитие глазомера (определить на глаз длину прочерченной линии на доске);
  • развитие слуха (с закрытыми глазами определить предмет по характерному постукиванию по этому предмету карандашом или определить тип шума по магнитофонным записям); идентификация знакомых голосов людей с помощью магнитофонных записей или через дверь:
  • развитие навыков ориентировки в пространстве (после хаотических поворотов с закрытыми глазами в темном помещении, определить расположения в нем окон, дверей, иных предметов, обозначить стороны света);
  • определение отличительных особенностей указанного преподавателем человека и составление его словесного портрета; определение возраста лица по фотографии.

2 Методики на развитие внимания:

  • на избирательность внимания (прочитать текст при помехах с последующим его пересказом, пересчитать брюнетов и блондинов в зале);
  • на устойчивость внимания (корректурная проба — подсчитать определенные цифры или буквы в тексте при ограниченном времени, на рисунке с перепутанными линиями, проследить линии от начала и до конца при ограниченном времени);
  • на распределение внимания (выбрать из предложенной матрицы цифры от 1 до 25 на время);
  • на переключаемость внимания (из таблицы, состоящей из арабских и римских цифр, выбрать сначала все арабские, затем все римские цифры, затем провести операцию по выбору цифр в обратном порядке — сначала все римские, затем все арабские).

3. Методики на развитие наблюдательности:

  • подметить и перечислить существенные, характерные, в том числе и малозаметные свойства предметов или явлений указанных преподавателем;
  • осуществить легкое соприкосновение от одного участника к другому локтем, сидя по кругу. Задача водящего — поймать взглядом это соприкосновение;
  • в течение нескольких секунд произвести визуальный осмотр сидящих, после чего с закрытыми глазами рассказать о том, кто где сидит, чем занимается, у кого какое выражение лица;
  • вспомнить и рассказать о расположении домов, магазинов, киосков на какой-либо улице;
  • в течение нескольких секунд ответить ни вопросы по представленному преподавателем рисунку.

4. Методики на развитие памяти:

  • запомнить предъявленные преподавателем рисунки, тексты, таблицы, цифры, предметы в предъявленном порядке с последующим их воспроизведением;
  • запомнить группы людей их приметы;
  • запомнить текст, произнесенный вслух, и воспроизвести его;
  • запомнить произведенные преподавателем действия и повторить их.

5. Методики развития мышления:

  • развить умение устанавливать взаимосвязи (преподавателем одновременно произносятся строчки какого-либо знакомого стихотворения или произведения. Следует определить, какое это стихотворение);
  • быстро мыслить (перечислить за определенное время большее количество слов или рек, городов на одну букву);
  • сообразительность (ответить на неожиданные вопросы преподавателя. Например, как здоровье Алексея Петровича?);
  • преодолеть шаблонность мышления (даны четыре квадрата Следует переставить 3 грани квадратов, не нарушив количества квадратов);
  • установить логические связи (дать логическое продолжение слову, предложенному преподавателем. Например, лошадь — жеребенок, корова — теленок и т.д.);
  • развить абстрактные связи по противоположностям, количеству, состояниям или другим признакам (например, свет— темнота, море—океан и т.п.);
  • развить ассоциативное мышление (после того как преподаватель предлагает два слова, требуется выдумать между ними связь, затем назвать другое слово и увязать его со вторым и т.п.);
  • развить логическое мышление (решить логические плачи);
  • развить умения анализировать (вычеркнуть из каждого ряда лишнее слово, логически не вписывающееся в ряд других слов, предложенных преподавателем);
  • развить умение обобщать (назвать общий признак слов, предложенных преподавателем Например, медь, золото, латунь — металлы);
  • развить гибкость мышления (подобрать слова противоположного значения Например, толстый — тонкий, грязный — чистый и т.п.);
  • развить воображение (составить рассказ из предложенных преподавателем слов).

6. Методики развития мотивационной сферы или личностного роста:

  • записать 10 своих имен (как бы к вам могли обратиться различные люди);
  • дать 10 ответов-определений на вопрос, кто я такой;
  • 10 оценочных определений себя друзьями, родителями, коллегами по работе Затем найти сходства и различия в этих определениях, вычленить из них физические качества, психологические особенности, социальные роли, составить на их основе свой психологический портрет):
  • вспомнить двух людей, которые вам нравятся, и двух, которые не нравятся. Вычленить качества двух первых и затем двух вторых В чем они схожи и в чем расходятся. После этого вычленить личностные параметры, важные для вас;
  • вычленить несколько дел, которые доставляют вам удовольствие, и несколько, которые выполняются с отвращением. Определить для себя, почему вы делаете недостаточно первых дел и слишком много вторых;
  • разработать личный жизненный план на ближайшие три— пять лет (работа, экономическое положение, физическое и психическое состояние, взаимоотношения с окружающими, общекультурное и профессиональное саморазвитие, семейная жизнь, формирование деловой целеустремленности, формирование идеальной модели);
  • прояснить свои жизненные ценности (записать на бумаге, обсудить в группе, внести коррективы);
  • заключить соглашение или контракт с собой (что я хочу изменить в себе, какими средствами и в какие сроки).

7. Тренинги общения (поведенческий тренинг, игровые ситуации):

  • вступительная разминка (приемы двигательного характера или психогимнастика, групповое пение, рецептивная музыка — в течение 10 минут прослушивание какого-либо музыкального произведения в группе, двигательные игры — перекидывание мяча, бессловесное общение — мимика на определенную тему, словесное общение на избранную тему — о себе, о друге, о доме);
  • «кто есть кто» — игра на тему психических состояний- что взять на необитаемый остров, что сделать с крупным выигрышем и т.п.;
  • «интуиция» — ориентирована на малознакомого члена группы — отгадывание ответов на вопросы, которые записываются, а затем сверяются: наличие детей, хобби, отношение к детям, женщинам, друзьям, свободном}' времени и т.п.;
  • «таможня» — один человек три—пять раз входит в помещение, причем только один раз у него что-то спрятано в кармане, остальные пытаются догадаться, в какой раз и что спрятано;
  • «шестое чувство» — определяется настрой людей на те или иные события, происшествия, заданные преподавателем;
  • «кто ты» — все отвечают на вопрос, кто «я» — записывают на бумаге свои качества и черты характера и знакомят друг друга с этими записями;
  • «язык тела» — один участник игры мимикой выражает то или иное психическое состояние, другой пытается догадаться;
  • «атомная катастрофа» — моделирование экстремальной ситуации, где требуется мгновенное решение и распространение ролевых функций в группе;
  • «за спиной» — обсуждение психологических характеристик сидящего спиной к коллективу;
  • «стрессовые ситуации» — дается 15 секунд на высказывание какой-то мысли соседу, который должен понять, о чем идет речь;
  • «бессловесное выражение чувств» — прикосновение руки, кивок головы, поднятие руки;
  • «двигательная социограмма» — на ряда или круга выделяются люди, которые подзываются ближе к лидеру, тем самым создается деловой круг общения;
  • «психорисунок» — проективное рисование себя в будущем, наша группа в прошлом и теперь, место моих товарищей в группе, сплоченность, агрессия в группе и т.д.;
  • «беспомощный» — один партнер изображает расстроенного человека, а яругой успокаивает его;
  • «доверие» — один участник падает назад с закрытыми глазами, другой сзади, в последнюю минуту ловит его;
  • «поводырь» — один ведет другого с закрытыми глазами, другой всецело подчиняется ему;
  • «ежик» — один сворачивается на полу, другой пытается раскрутить его;
  • «общение спинами» — оба партнера сидят спиной друг другу и пытаются пластикой передать другому какую-либо мысль;
  • проникновение в круг и попытка вырваться из круга участников;
  • «передать чувства по кругу» — с закрытыми глазами ощутить какую-либо эмоцию и передать ее другому любым невербальным способом.

8. Для обучения навыкам релаксации и мобилизации работников проводится обучение методам аутогенной тренировки и психологической саморегуляции:

  • активная и пассивная саморегуляция;
  • ситуативно-образная психорегулирующая тренировка;
  • психомышечная или нервно-мышечная саморегуляция:
  • эмоционально-волевая регуляция;
  • психогигиеническая саморегуляция;
  • метод самовозясйсгпия на биологически активные точки (БАТ);
  • регуляция дыхания.

Следует помнить, что подготовка дает наибольший эффект, если учение проводится в условиях, максимально приближенных к профессиональной деятельности Надо, чтобы еще в учебных условиях персонал пережил многие из интеллектуальных, эмоциональных и волевых трудностей и проблем, с которыми он может встретиться в профессиональной деятельности.