Хрестоматия по юридической психологии. Особенная часть.
ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СЛУЖБА В ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫХ ОРГАНАХ

Постановка проблемы. Служебная деятельность полицейских традиционно относится к сложным видам профессиональной деятельности, она сопровождается значительными психофизиологическими и физическими нагрузками на работников, многими факторами риска для их жизни и здоровья, характеризуется стресогенністю, необходимостью противодействовать криминальному окружению, применять меры физического воздействия, оружие, специальные средства и тому подобное. Исследования зарубежных авторов свидетельствуют о том, что сложные условия работы полицейских нередко приводят к нарушениям в психической деятельности работников полиции, появления посттравматических расстройств, склонности к девиантного поведения и профессиональной деформации, рост конфликтности, агрессивности и тому подобное. Поэтому во всем мире важным направлением повышения эффективности функционирования этого правоохранительного органа считаются организация и проведение специальной работы по психологическому обеспечению деятельности полицейских подразделений.

Задачей психологического обеспечения является создание благоприятных условий для оперативно-служебной деятельности полицейских, которые бы нейтрализовали влияния негативных профессиональных факторов, всестороннее обеспечение психического здоровья работников, развитие способности успешно противодействовать стрессам, конфликтам, эмоциональному выгоранию и другим факторам профессионального риска. Национальная полиция Украины является новым правоохранительным органом, в котором опыт психологического обеспечения в настоящее время практически отсутствует.

Состояние исследования. Анализ теории и практики организации психологического обеспечения деятельности полиции свидетельствует о том, что этим вопросам уделяется значительное внимание в зарубежных странах. Ученые развитых зарубежных стран, в первую очередь Великобритании, США, Германии и Италии, а также России (П. Мучинськи, М. Свон, Г. Чарльз, М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури, Г. Роберг, Бы. Г. Бовин, Н. И. Мягких, О. Ф. Караваев, В. Есть. Петров и другие), разработали принципы, формы, методы и средства такой работы; описывается богатый опыт работы практических психологов.

Целью статьи является раскрытие основных теоретических и прикладных подходов, которые практикуются в полициях зарубежных стран и подтвердили свою эффективность для психологического обеспечения деятельности полиции. Творческое использование концептуальных основ и идей такого обеспечения, безусловно, будет полезным полицейским Национальной полиции Украины.

Изложение основного материала. В большинстве зарубежных стран система психологического обеспечения деятельности полиции представляет собой комплекс организационно-психологических и психолого — правовых мер, направленных на создание оптимальных условий для оперативно-служебной деятельности полицейских, лучших возможностей для достижения максимальных организационных результатов, удовлетворения населения работой полиции и самих полицейских — собственной деятельностью [1-8]. Психологическое обеспечение полиции осуществляют психологи — работники служб психологического (социально-психологического) обеспечения. Главными задачами психологического обеспечения обычно являются: осуществление профессионально-психологического отбора кандидатов на службу в полицию, определения их психологической готовности к правоохранительной деятельности, психологическая подготовка полицейских к выполнению своих обязанностей, проведения психопрофилактической работы с персоналом, психологическое сопровождение профессиональной деятельности и предоставления полицейским психологической помощи [4; 5].

Во многих зарубежных странах психологическое обеспечение начинается с этапа профессионально-психологического отбора кандидатов, учета их индивидуальных качеств и способностей. В полиции США и Великобритании законодательно введен длительные процедуры профессионального отбора кандидатов, в течение которых изучается психологическая готовность личности к работе в полиции.

В начале 50-х годов XX века в США нормативно утвердили перечень качеств, необходимых полицейскому. Это был список, содержавший около 50 составляющих. Важное значение придавалось умению сосредотачиваться, трудолюбия и упорства, энергичности, быстроты реакции, находчивости, умению влиять на окружение, выразительности речи, запаса слов, способности выражать мысли письменно, сотрудничать, логически рассуждать, быть смелым и тому подобное. В США полицейским органам всех штатов рекомендовано руководствоваться требованиями, которые предусматривают гражданство США, достижение определенного возраста (21 год), отсутствие криминального прошлого, обязательное школьное образование, соответствующий характер и моральные качества, отсутствие физических, эмоциональных и психических недостатков, прохождения собеседования, устанавливающего способность кандидата к общению, эмоциональные особенности и некоторые черты характера, а также прошлое претендента [5; 6].

Позже американские требования были взяты за основу и конкретизированы во многих странах мира для различных категорий служащих полиции. Сейчас основные требования к кандидатам в полицию зарубежных стран можно объединить в четыре группы: а) интеллект и образование; б) личность и межличностные отношения; в) темперамент и характер; г) способность к профессиональному и личностному развитию. Особенно возросло внимание к проблеме изучения психического состояния полицейского. Во всех полицейских формированиях признано, что зачислению претендента на службу в полицию должно предшествовать его обследования психологом, во время которого тщательно исследуются мотивация, интеллект, личностные и характерологические особенности кандидатов, их лидерский потенциал и лояльность, способность к профессиональному развитию. Оценивается также внешний вид (опрятность, умение вести себя, физическое состояние), специальные знания в области полицейской службы, а также умения применить знания в практической работе, умение вести беседу, точно выражать свои мысли как устно, так и письменно, взаимоотношения с другими людьми и чувство справедливости, рассудительность при принятии решений, знания полицейской этики, способность действовать в кризисных ситуациях и контролировать при этом обстановку, умение анализировать ситуацию. Инструментами психологического обследования собеседования с кандидатом, субъективные опросники и объективные тесты, деловые и ролевые игры, полиграфные опросы и тренинги [1; 2; 5; 7].

В некоторых землях Германии в процессе вступительных экзаменов предусмотрено использование элементов психологического тренинга, которые позволяют психологам приемной комиссии изучить стиль общения абитуриентов, их коммуникативные навыки, социальную компетенцию, психологическую готовность к службе и наличие соответствующих личностных и психологических качеств [2].

Обычно беседу с кандидатом проводит или чиновник кадрового аппарата, или (в небольших полицейских формированиях) лично начальник полиции. Кандидаты, прошедшие собеседование, заполняют документ, который является одновременно заявлением с просьбой о приеме, короткой анкетой и обязательством соблюдать правила несения службы. Иногда в таком документе содержится самооценка кандидатом своей личности, например своей решимости, скорости реакции и тому подобное. Если результаты собеседования и данные документа оказываются удовлетворительными, начальник издает приказ о зачислении в полицию, что, обычно, означает направление на обучение и дальнейшее прохождение службы в течение определенного срока под руководством наставника [2].

Нередко приему на работу предшествует конкурс. Объявление о конкурсе, его условия и сроки публикуются в специальных изданиях или открытках, которые вывешиваются в общественных местах или помещаются в газетах. Первой стадией конкурса является устное собеседование. Ее результаты определяются количеством набранных баллов. Затем оцениваются объективные данные кандидата, уровень образования, предыдущая служба в армии, наличие наград и прочее. Вторая стадия состоит из устных и письменных экзаменов, характер которых зависит от того, какая должность подлежит замещению. По результатам конкурса составляется список кандидатов, обычно в порядке уменьшения количества баллов. Отобранные кандидаты зачисляются на службу в полицию с прохождением испытательного срока. В США он не превышает одного года, в Великобритании — двух. В период испытательного срока кандидат проходит первичное обучение и несет службу под руководством наставника. До конца испытательного срока оцениваются степень подготовленности кандидата и его способность нести службу, внимание уделяется при этом личностным качествам. Работа в течение испытательного срока имеет решающее значение для окончательного зачисления на службу. После окончания испытательного срок полицейский считается подготовленным к службе, и на него полностью распространяются все правила ее прохождения [5; 9].

Сейчас психологические или психосоциальные службы работают в полициях всех развитых стран. В Германии Министерство внутренних дел создало психосоциальную службу, которая функционирует в каждом полицейском президиуме (структурно соответствует областному управлению). Непременным условием для работы социологом и психологом является наличие базового университетского образования в области социологии, практической и клинической психологии. Перед полицейским социальной службой стоят следующие задачи: профилактика суицидов, помощь служащим в случае острых стрессовых ситуаций, а также в случае возникновения депрессии или страхов, своевременное психотерапевтическое консультирование служащих полиции, коучинг для высшего руководящего состава. Кроме того, в сферу деятельности этого института полиции предстоит проведение лекций, семинаров и тренингов по таким темам: психические заболевания, профилактика суицидов, посттравматические стрессовые расстройства, нервные срывы после выполнения сложных в эмоциональном плане заданий и прочее [2].

Деятельность полицейского психосоциальной службы в Германии основывается на принципах добровольности, гуманизма, законности и научности. Помощь предоставляется служащим в случае необходимости, служба ориентируется на добровольное желание клиентов в получении консультаций, но в случаях необходимости может происходить вмешательство психологов в кризисные ситуации. Одним из главных требований работы службы полиции является конфиденциальность; сведения о консультации и лиц, обратившихся за помощью, не разглашаются, что регламентируется соответствующими статьями Уголовного кодекса. В полиции Баварии существует также институт служащих, которые на общественных началах выполняют роль консультантов по вопросам гендерного равенства в полиции, моббинга по вопросам различных зависимостей (алкогольная, игровая, компьютерная, пищевая, а также различные фобии). Консультанты подчиняются непосредственно руководителю подразделения, они входят в рабочую группу Министерства внутренних дел и раз в год обязаны проходить повышение квалификации, где им в форме тренинга излагаются вопросы права, а также новейшие достижения практической психологии и социологии в соответствии с направлениями работы. Главная задача консультантов заключается в предупреждении возникновения социально-психологической дезадаптации служащих полиции, в своевременной реакции на проблему, которая возникла, немедленном обеспечении профессиональной помощи для эффективной коррекции или нейтрализации негативных психоэмоциональных состояний [2].

В некоторых землях Германии (например, при полицейском президиуме м. Мюнхена) создан также Центральные психологические службы полиции. Ее задача затрагивают концептуальные проблемы деятельности полиции, а именно: а) организационное развитие полиции и работу с персоналом; б) поддержку оперативной полицейской деятельности, помощь в расследовании преступлений; в) консультирование полицейских, профилактику постстресових расстройств, сотрудничество с клиниками, психотерапевтами, медицинской полицейской службой, служителями церкви, профсоюзами и другими институтами полиции; образование и повышение квалификации полицейских в области прикладной и юридической психологии.

Полицией Германии взяты на вооружение новые методы и принципы полицейского менеджмента. Например, в Баварии они реализуются в эффективной системе тренингов антистрессовой и коммуникативной направленности и тренингов для руководящего состава, разрабатывает, организовывает и проводит психологическая служба полиции. Использование психологических тренингов начинается еще в учебных заведениях полиции с изучением предмета «Профессиональная коммуникация, конфликтология». Цель преподавания этого предмета — научить полицейского адекватно реагировать на возникающие проблемы, применять для их решения психологические и коммуникативные средства, а не властные полномочия. После окончания учебного заведения (школы или института полиции) для всех служащих является обязательным прохождение психологических тренингов для повышения квалификации (минимум один раз в три года). Сотрудниками Института повышения квалификации полиции Баварии разработан базовый полицейский антистрессовый коммуникативный тренинг (ПАКТ), который проводится в течение двух недель и имеет целью оптимизацию психологических умений и навыков [2].

Для руководящего состава полиции Баварии разработан тренинг, в котором принимают участие руководители полицейских президиумов, крупных подразделений, начальники служб, руководители комиссариатов и отделов. Одной из главных задач такого тренинга является формирование мотивации к изменению стереотипов и стилей руководства, изучение теории и практики коллегиального и ситуативного управления. Тренинг состоит из четырех модулей; в первом главное внимание уделяется формированию навыков саморефлексии и оптимизации социальной компетенции руководителя. Темы второго модуля — «Управление стрессом», «Работа с группой и формирование команды». Третий модуль посвящен вопросам внутренней мотивации и мотивации персонала. Четвертый предусматривает углубление знаний и умений, полученных в первых трех модулях; внимание уделяется переносу опыта в повседневную деятельность руководителя [2].

Центральная психологическая служба имеет возможность осуществлять мониторинг и психологическое сопровождение руководителей в течение трех лет с момента их назначения; постоянно практикуется посттренинговое сопровождение руководителей, который может выражаться в форме коучинга, супервизорства или интервизорства в зависимости от целевой группы и задач тренинга. Тренинг, который проводится на протяжении 12 лет, показал положительные результаты и доказал свою действенность.

С целью повышения эффективности психологического сопровождения профессиональной деятельности в полициях большинстве зарубежных стран широко применяется технология социально-психологического тренинга. Такие тренинги имеют несколько целевых назначений. Основными целями являются раскрытие личностного потенциала и перспектив профессионального роста полицейских; выявление способностей и возможностей работников; помощь в противодействии кризисным явлениям, противодействия стрессам и эмоциональному выгоранию; развитие коммуникативных навыков; помощь полицейским в планировании жизни и служебной карьеры и тому подобное. Тренинг преимущественно основывается на принципах гуманистической психологии, опыт его использования в полицейских школах, в частности г. Брамсхил (Великобритания), свидетельствует об интересе к нему со стороны сотрудников полиции и его высокую эффективность для профессиональной деятельности. Отдельные тренинги посвящено специальной управленческой подготовке полицейских менеджеров, их тематика такова: «Подготовка к проактивному полицейского управления», «Построение команды полицейского подразделения», «Эффективное полицейское лидерство», «Антикризисный полицейский менеджмент», «Полицейский менеджмент и соблюдения прав человека», «Развитие коммуникативных умений полицейских менеджеров» и др [10].

Анализ публикаций свидетельствует о том, что в процессе психологического обеспечения в полицейских организациях зарубежных стран много внимания уделяют поддержанию уровня работоспособности и положительного эмоционального состояния работников, обеспечению полицейским помощи в решении проблемных ситуаций и конфликтов, поддержанию социально-психологического климата в организации и тому подобное. Это осуществляется с использованием многих методов, средств и приемов. Так, при назначении полицейского на определенную смену в полиции Нью-Йорка (США) учитываются его индивидуально-психофизиологические циклы — поведенческий, физический и психологический; такой учет существенно повышает эффективность работы сотрудника и уменьшает утомляемость. Исследования ученых (С. Алдвін, Е. Янгстром и др.) посвящено уменьшению отрицательного воздействия вредных факторов профессиональной деятельности на психику и здоровье полицейских, поддержанию их работоспособности, развития стрессоустойчивости, разработке методов аутотренинга и психологической релаксации [9-11].

Направления психологического обеспечения деятельности полиции в Испании можно дифференцировать, выделив четыре основные: а) психологическое сопровождение оперативно-служебной деятельности; б) научно-исследовательское направление; в) психологическая подготовка персонала; г) психологический отбор и определение пригодности полицейских к несению службы. Психологическое сопровождение персонала полиции имеет целью консультирование и помощь в случае профессиональных затруднений, осуществление всех видов психологических услуг, связанных со стрессом, индивидуальное и групповое консультирование. Сопровождение также предполагает участие и оказание помощи в решении оперативно-служебных задач, ведение переговорной деятельности в ситуации захвата заложников и при угрозе террористических актов, разработку психологических портретов по широкой ряде профессиональных задач, проведения психологических экспертиз и тому подобное [8]. Научно-исследовательское направление включает изучение и оценивание эффективности психологического тестирования при отборе кадров в полицию, анализ эффективности учебных программ подготовки полиции, прогнозирование возможных преступлений, изучение причин использования наркотических веществ, предупреждение бытового и семейного насилия и тому подобное.

С целью отбора персонала в полицию Испании все кандидаты проходят психологическое обследование, а после его окончания проводится углубленное клиническое изучение кандидатов. Психологи используют Миннесотский многофакторный личностный опросник (MMPI), 16-факторный опросник Р. Кэттелла (16 PF) и Калифорнийский психологический опросник (CPI). Также используются тесты деловых ситуаций, кандидатам показывают около 100 ситуаций из полицейской практики, на которые необходимо отреагировать.

Психологическое обеспечение сотрудников полиции Испании осуществляется на различных этапах обучения полицейских. На начальном уровне осуществляются развитие в полицейских профессионально значимых качеств (внимания, наблюдательности, памяти и др.), обучение общению с населением, коллегами и средствами массовой информации, обучение умению снимать стрессы, которые негативно влияют на самочувствие и состояние здоровья. Молодых полицейских учат понимать свою работу в сложном и динамичном социальном поле, развивают в них социальные умения, способность к решению проблем. На этапе подготовки управленческого звена полиции внимание направляется на развитие умения руководить и решать сложные проблемы, координировать действия сотрудников, организовывать раскрытие преступлений. Для совершенствования взаимоотношений с гражданами внимание направляется на приобретение навыков разрешения конфликтов в процессе общения. Полицейских также учат налаживать контакты с различными группами населения, детьми, женщинами, представителями разных национальностей [8].

В процессе психологического сопровождения деятельности полиции Российской Федерации значительное внимание уделяется разработке специальных программ, направленных на осуществление психопрофилактической работы с личным составом. Психопрофилактические и психокоррекционные мероприятия имеют целью снятия негативного влияния стресса: снятие рабочего напряжения, которое возникает во время профессиональной деятельности, повышение адекватной профессиональной мотивации, выравнивание баланса между затраченными усилиями и получаемой наградой. В случае появления и развития проявлений эмоционального выгорания у работника внимание обращается на улучшение условий труда (организационный уровень), характер взаимоотношений, складывающихся в коллективе (межличностный уровень), особенности реакции и заболеваемость (индивидуальный уровень). С целью предупреждения возникновения эмоционального выгорания рассчитывается и вдумчиво распределяется рабочая нагрузка; полицейских учат переключению с одного вида деятельности на другой в рамках выполнения общих профессиональных обязанностей, развивают способность вырабатывать оптимальные варианты поведения в случае возникновения конфликтных ситуаций [1; 4].

В полиции России практикуются такие интересные направления психологического обеспечения: помощь в определении краткосрочных и долгосрочных целей; обучение использованию «тайм-аутов», периодов отдыха в рабочее время; выработку навыков саморегуляции; обеспечение стратегии и тактики профессионального развития и самосовершенствование (обмен профессиональной информацией с представителями других служб, курсы повышения квалификации, конференции и др.); проработка возможностей избежания ненужной конкуренции в правоохранительных органах; насыщение сферы общения положительными эмоциями, выработка навыков саморефлексии; планирование мероприятий по поддержанию хорошей физической формы, в том числе с учетом состояний усталости, которые возникают в процессе выполнения профессиональной деятельности.

Основными составляющими программы психологического сопровождения сотрудников полиции является формирование представлений о эмоциональное выгорание, развитие коммуникативной компетентности, обучение конструктивному поведению в конфликтах, развитие навыков саморегуляции, занятия по аутогенной тренировки, развитие целеполагания и управления временем [7].

Как основные средства и процедуры достижения необходимых результатов в плане психопрофилактики и сохранения психологического здоровья сотрудников полиции используются такие средства, как дыхательная техника, прогрессивная мышечная релаксация по Джекобсоном, аутотренинг по методу Шульца, медитация, психотехнические упражнения, арт-терапия, методы визуализации, сенсорная интеграция, психодиагностика на входе и выходе.

Значительное внимание в России уделяется психологическому сопровождению руководителей полиции. При этом учитываются следующие принципы:

1) психологическое сопровождение осуществляется планомерно и системно, начиная с момента, когда работник впервые назначают на руководящую должность, что обеспечивает оказание своевременной помощи в случае возникновения сложностей в управленческой деятельности;

2) работа проводится целенаправленно, с ориентацией на позитивный результат — развитие личности в целом и управленческой компетентности в частности;

3) психологическая работа проводится с учетом динамики ситуации и развития профессионально важных качеств руководителя, проявляющихся в процессе мониторинга профессионально — управленческого становления.

Меры психолого-педагогического воздействия ориентируются на успешность в реализации управленческих полномочий, а также на зону ближайшего личностного и профессионального развития руководителя [4; 7].

В полиции Российской Федерации практикуются различные типы психологического консультирование вновь назначенных руководителей, а именно: консультация-поддержка, когда во время встречи обсуждаются текущие психологические проблемы управленческой деятельности, формируется готовность руководителя к конструктивному сотрудничеству с психологом; консультация-обучение, целью которой является повышение уровня знаний руководителя по вопросам психологии управления коллективом, взаимодействия с подчиненными, эффективной организации коллективной деятельности и выбора стиля руководства; консультация-тренинг, при которой формируются практические умения по техники взаимодействия руководителя с подчиненными и другими лицами, с которыми приходится взаимодействовать в рамках служебной деятельности; во время проведения данной консультации используются деловые игры, моделирование профессиональных ситуаций, мозговой штурм и другие активные методы; консультация-коррекция, когда в рамках встреч психолога и руководителя проводится коррекция негативных состояний или установок личности с использованием различных техник и упражнений. При этом обсуждение ситуации, эмоциональная поддержка и оказание необходимой психологической информации выступают фоном коррекционных воздействий. Отмечается, что системная работа психологов с руководителями на первом этапе управленческой карьеры обеспечивает своевременное выявление проблем развития управленческого потенциала и позволяет определить дальнейшие направления коррекционно-развивающей работы [1].

Значительное внимание уделяется также разработке и внедрению программ психологической реабилитации полицейских, которые пострадали от последствий посттравматического стресса. Такие программы способствуют восстановлению психологической готовности полицейских нести службу, повышают уровень адаптационных возможностей личности в условиях повседневной деятельности, увеличивают устойчивость к воздействию стрессогенных факторов, поддерживают мотивацию дальнейшей службы в органах внутренних дел Российской Федерации.

Так, в процессе психологического сопровождения полицейских широко используются технологии преодоления внутренне личностных конфликтов, которые нередко сопровождают профессиональную деятельность работников. Такие технологии бывают когнитивными (направленными на рациональную сферу личности), которые охватывают: 1) позитивное истолкование ситуации и нахождения в ней положительных моментов; 2) ролевое поведение, когда лицом принимается определенная роль, и поведение строится в соответствии с ней; 3) идентификацию лица с более успешными работниками, с более мощными организациями и объединениями. Используются также эмоциональные технологии, к которым относятся: 1) отказ от сомнительных ситуаций, которые, по мнению субъекта, вызывают проблемы, приводящие к негативных эмоциональных переживаний; 2) вытеснение, замещение и сублимация негативных эмоций и болезненных ощущений [7].

Выводы. Опыт работы полицейских менеджеров и психологов развитых зарубежных стран свидетельствует о росте внимания к изучению психологических факторов эффективности работы полиции, создание условий для сохранения физического и психологического здоровья персонала, проведение психологического сопровождения работы полицейских. Деятельность полицейских относится к числу сложных, она сопровождается значительными физическими и психологическими нагрузками на работников, нередко несет угрозы для их жизни и здоровья. С целью повышения эффективности деятельности полицейских Национальной полиции Украины важно осуществлять специальное профессионально-психологическое обеспечение их профессиональной деятельности, направлено на осуществление эффективного профессионально-психологического отбора кандидатов на службу в полицию, определения их психологической готовности к правоохранительной деятельности, психологическую подготовку полицейских к выполнению своих обязанностей, проведение психопрофилактической работы, предоставление полицейским всесторонней психологической помощи и внедрения в деятельность полицейских современных психологических технологий.

Список использованных источников

1. Бобкова И. Е. Психологическое сопровождение профессионального развития руководителей структурных подразделений территориальных органов внутренних дел на начальном этапе управленческой карьеры / И. Е. Бобкова // Психопедагогика в правоохранительных органах. — 2014. — № 2 (57). — С. 27-30.

2. Литвинова Г. А. Социально-психологическое обеспечение деятельности полиции Баварии (Германия) / Г. А. Литвинова // Юридическая психология. — 2010. — № 3. — С. 32-36.

3. Мучински П. Психология, профессия, карьера / П. Мучински. — 7-е изд. — СПб. : Питер, 2004. — 539 с. : ил. — (Мастера психологи).

4. Поляков А. В. Психологическое сопровождение сотрудников полиции / А. В. Поляков // Ученые записки СПбГИПСР. — 2014. — Т. 22, вып. 2. — С. 53-57.

5. Свон Р. Д. Эффективность правоохранительной деятельности и ее кадровое обеспечение в США и России / Р. Д. Свон. — СПб. : Алетейя, 2000. — 296 с.

6. Чарльз М. Т. Современное состояние и перспективы профессиональной подготовки сотрудников полиции (милиции) США и России / М. Т. Чарльз. — СПб. : Алетейя, 2000. — 268 с.

7. Федотов А. Ю. Системно-структурный подход в профессиональной подготовке сотрудников ОВД / А. Ю. Федотов // Психопедагогика в правоохранительных органах. — 2015. — № 1 (60). — С. 3-6.

8. Цветков В. Л. Полицейская психология: опыт Испании / В. Л. Цветков // Психопедагогика в правоохранительных органах. — 2014. — № 4. — С. 86-90.

9. Aldwin С. M. Stress, coping, and development, Second Edition: An Integrative Perspective / С. M. Aldwin. — New York : Guilford, 2007. — 432 р.

10. Hardiness Training for High Risk Undergraduates / Salvatore R. Maddi, Deborah M. Khoshaba, Keith Jensen et al. // NACADA Journal. — 2002. — Vol. 22 (1). — Pp. 45-55. — DOI: http://dx.doi.org/10.12930/0271— 9517-22.1.45.

11. Shift work and sleep: the Buffalo Police health study / Luenda E. Charles, Cecil M. Burchfiel, Desta Fekedulegn et al. // Policing: An International Journal of Police Strategies & Management. — 2007.— Vol. 30, Issue 2. — Pp. 215-227. — DOI: http://dx.doi.org/10.1108/13639510710753225.