Глава 3. Психологическое обеспечение как технология управления психологическим ресурсом субъекта служебной деятельности

3.2. Задачи и принципы психологического обеспечения служебной деятельности органов внутренних дел

Психологическая служба МВД России играет существенную роль в обеспечении служебной деятельности ОВД. Необходимость психологического обеспечения оперативно-служебной деятельности ОВД продиктована сложностью решаемых задач, физическими и психологическими нагрузками на личный состав, признанием особой значимости и важности правовых, нравственных основ в работе стражей правопорядка^[1].

Основные направления деятельности психологической службы с момента образования нацелены на формирование и развитие психологических ресурсов системы МВД России через качественное комплектование подразделений, формирование благоприятного социально-психологического климата в служебных коллективах, оказание психологической помощи руководителям и личному составу, повышение уровня профессиональной психологической подготовленности сотрудников.

Общей целью психологического обеспечения служебной деятельности является повышение эффективности оперативно-служебной деятельности органов и подразделений внутренних дел в обычных повседневных и экстремальных условиях на основе мобилизации психологического потенциала личности каждого сотрудника, служебных (учебных) коллективов, совершенствования организационной структуры и системы управления подразделениями ОВД.

Психологическое обеспечение служебной деятельности ОВД строится на основе следующих принципов:

1. Теоретико-методологические принципы психологического обеспечения служебной деятельности ОВД базируются на фундаментальных положениях общей, социальной, юридической психологии, психологии труда, а также нормативных документах, регламентирующих деятельность психологической службы в ОВД.

Планирование и проведение мероприятий психологического обеспечения опирается на основные методологические принципы психологии: детерминизма, активности сознания, единства внешних воздействий и внутренних условий развития, единства психики и деятельности, системности и развития.

Общенаучную методологию психологического обеспечения определяют диалектические идеи о взаимосвязи теории и практики в развитии; современные научные представления о закономерностях развития человеческого сознания, психики и поведения.

Методология психологического обеспечения включает:

• принципы системного анализа психологических явлений, идеи о междисциплинарных связях в системе наук о человеке и о комплексном подходе к его изучению (Б.Г. Ананьев, А.А. Бодалев, Б.Ф. Ломов);
• базовые положения психологической теории деятельности, представления о деятельности как основе общего психического и профессионального развития человека (Б.Г. Ананьев, А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн);
• акмеологический подход к анализу профессиональной деятельности (Б.Г. Ананьев, А.А. Деркач, А.М. Зимичев, Н.В. Кузьмина, А.А. Реан, Ю.А. Шаранов);
• теории о социализации и адаптации личности к специфическим условиям профессиональной деятельности (К.К. Платонов, А.Л. Свенцицкий, В.Л. Васильев, Г.С. Никифоров);
• положения теории управления развитием деятельности ОВД (Ю.А. Шаранов);
• теоретические основы организации психологической службы в ОВД (А.И. Адаев, С.А. Голобородько, М.Г. Дебольский, А.В. Дулов, А.Т. Иваницкий, М.И. Марьин, Н.И. Мягких, А.Р. Ратинов, В.Е. Петров, М.В. Пряхина, В.Ю. Рыбников и др.).

2. Организационные принципы психологического обеспечения служебной деятельности ОВД включают:

• научную обоснованность, системность, преемственность, оперативность и своевременность психологического обеспечения служебной деятельности;
• взаимодействие с различными структурами психологической службы МВД России и подразделениями ОВД по направлениям служебной деятельности;
• компетентность управления системой психологического обеспечения служебной деятельности ОВД;
• информатизацию психологического обеспечения служебной деятельности;
• специальную подготовку и аттестацию лиц, реализующих психологическое обеспечение служебной деятельности ОВД;
• сотрудничество и обмен опытом с другими психологами и специалистами смежных отраслей науки;
• использование психологических методик, прошедших апробацию в рамках современной психологической науки и рекомендованных стандартами Координационно-методического совета МВД России по психологическому обеспечению деятельности ОВД и ВВ МВД России;
• комплексность и всесторонность в изучении психологических явлений;
• гибкость и вариативность используемых форм и методов психологической работы;
• достижение грамотного и согласованного использования руководящим составом подразделений ОВД всех уровней компетенции результатов психологического обеспечения в управлении служебной деятельностью;
• препятствование любым непрофессиональным действиям, приводящим:
  1. к дискредитации психологической службы ОВД;
  2. к дискриминации личности по признакам возраста, пола, образования, вероисповедания, идеологии, социальной и национальной принадлежности, способностей, индивидуально-психологических особенностей и успешности деятельности;
  3. к причинению вреда здоровью, чести и достоинству личности.

3. Профессионально-этические принципы психологического обеспечения служебной деятельности ОВД РФ базируются на профессиональноэтических принципах и нормах деятельности психолога ОВД, изложенных в «Кодексе профессиональной этики психолога органов внутренних дел» и включают:

• общие гуманистические ценности: уважение к личности, защиту прав человека, чувство ответственности, чуткость, доверие, компетентность и корректность в применении методов изучения и воздействия на личность;
• направленность на гуманизацию служебной деятельности ОВД, на безусловное оказание квалифицированной психологической помощи в служебных и личных вопросах;
• объективность и конфиденциальность, корректное психопрофилактическое изложение результатов психодиагностической и психокоррекционной работы с сотрудниками подразделений ОВД;
• профессиональную компетентность психологов, стремление к творчеству, саморазвитию и профессиональному совершенствованию.

Объектом психологического обеспечения являются сотрудники подразделений ОВД, выполняющие основные виды служебной деятельности: профилактическую, оперативно-разыскную, деятельность по расследованию преступлений, деятельность по охране общественного порядка, охранную деятельность, а также муниципальные и федеральные органы власти, средства массовой информации, общественные организации и учреждения^[2].

Предметом психологического обеспечения являются психологические закономерности, методы, средства, принципы, психотехнологии, а также мероприятия психологической службы, включающие в себя выполнение психологом функций специалиста, эксперта, консультанта по основным видам служебной деятельности ОВД.

Субъектами, осуществляющими психологическое обеспечение, являются сотрудники психологических служб (групп, отделений, отделов), созданных при департаментах по основным направлениям деятельности ОВД МВД России, территориальных органов МВД России на региональном и районном уровнях, а также Научно-практический координационный центр при Академии управления МВД России.

При проведении психологической работы должны решаться следующие основные задачи^[3]:

• изучение индивидуально-психологических особенностей личности кандидатов, поступающих на службу в ОВД, стажеров, сотрудников, перемещаемых по службе на другие должности в системе МВД России, прогнозирование успешности их профессиональной деятельности;
• обеспечение формирования благоприятного социально-психологического климата в служебных коллективах;
• осуществление психологической подготовки личного состава к выполнению оперативно-служебных задач;
• обеспечение развития психолого-педагогической компетентности руководящего состава, психологическое просвещение сотрудников;
• проведение психологического сопровождения работы с личным составом;
• осуществление психологической профилактики конфликтных ситуаций среди личного состава;
• оказание психологической помощи сотрудникам и членам их семей;
• внедрение в практику позитивного опыта проведения психологической работы, использования современных психологических технологий в работе с личным составом.

При проведении мероприятий психологической работы используются следующие методы: наблюдение, интервью, консультация, психологический анализ документов, психологический анализ результатов деятельности, опрос, обследование, тестирование, социометрия, эксперимент, психологический тренинг.

Психологическая работа проводится в форме индивидуальных (с одним сотрудником) и групповых (с двумя и более сотрудниками) психологических мероприятий.

В настоящее время психологи ОВД сосредоточены в подразделениях по организации работы с личным составом и в рамках морально-психологического обеспечения занимаются психологической работой с сотрудниками ОВД. И это направление работы с личным составом получило достаточно сильное развитие. Оно нацелено на сотрудников на различных этапах служебной карьеры, улучшение качественного состава и уровня их подготовленности, принятие психологически обоснованных правовых, организационных мер, кадровых решений.