Раздел IV. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОЦЕССУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Глава 8. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОЦЕССУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

§ 2. Профессиональные качества и психология лиц, осуществляющих производство по делу. Понятие профессиограммы

Профессионально важные качества следователей, судей, прокуроров обусловлены прежде всего их взглядами, направленностью и последовательностью мировоззрения, которое способствует выработке каждой личностью глубокого понимания социальной значимости своей профессии, воспитывает чувство долга, справедливости, объективности, честности, как комплекс профессиональных функций, а также предопределяет активность личности, как стремление принимать деятельное участие в жизни общества, проявляя при этом социально важную инициативу.

Сложность и ответственность деятельности по осуществлению правосудия требуют мобилизации всех способностей личности, поскольку последние прямо зависят от ее психологической структуры и избранной профессии. Профессиональные функции формируют психические качества личности, подчиняя их требованиям, предъявляемым к той или иной сфере человеческой деятельности. Поэтому каждый субъект, выполняющий правоохранительную работу, должен сознательно совершенствовать свои психические качества, анализировать их состояние применительно к избранной им профессии.

Большое значение в данном плане имеет понимание личностью социальных функций, которые она выполняет в связи с осуществлением правосудия. Огромная социальная значимость этих функций определяет нравственную модель личности, создает структуру такой профессиограммы, которая включает многие направления правоохранительной деятельности, в том числе социальное, организационное, коммуникативное, реконструктивное, поисковое и удостоверительное. Разнообразие приведенных характеристик обусловливает сложность профессии, связанной с правоохранительной деятельностью, ее многоаспектную направленность, высокую воспитательную роль.

В психологии различают профессиографию — технологию изучения требований, предъявляемых профессией к личностным качествам, психологическим способностям и возможностям индивида. Профессиография способствует оптимизации и повышению эффективности того или иного профессионального труда.

В судебно-психологических исследованиях последнего времени анализируется главным образом структура профессиограмм, относящихся к деятельности следователя. Профессиограммы же других представителей правоохранительных органов пока не получили должного освещения.

Профессиограмма следователя включает подробное описаний всех сторон его деятельности, необходимых качеств и навыков. Первое исследование профессиограммы следователя принадлежит В. Л. Васильеву и представляет собой своего рода профессиональный портрет следователя, основанный на данных психологических и социологических методов изучения его деятельности.

Профессиограмма следователя (по В. Л. Васильеву) — это многоуровневая иерархическая структура, отражающая все основные стороны профессиональной деятельности следователя, а также личностные качества и навыки, которые реализуются в этой деятельности. Профессиограмма следователя состоит из нескольких блоков, последовательно включающих определенные стороны его деятельности. К ним, в частности, отнесены: а) поисковая деятельность (наблюдательность, любознательность, устойчивость и концентрация внимания, высокая ориентация); б) коммуникативная деятельность (общительность, эмоциональная устойчивость, чуткость, умение слушать человека, умение говорить с ним); в) удостоверительная деятельность (аккуратность, пунктуальность, четкая письменная речь); г) организационная деятельность (самоорганизованность, воля, собранность, целеустремленность, настойчивость, организаторские способности в работе с людьми); д) реконструктивная деятельность (память, воображение, мышление, общий и специальный интеллект, интуиция); е) социальная деятельность — общие качества: патриотизм, гуманность, честность, принципиальность; специальные качества: стремление к истине и торжеству справедливости, профессиональная гордость, профессиональная этика.

В приведенной профессиограмме главенствующее место принадлежит социальной деятельности, поскольку она способствует формированию профессиональных качеств. Вместе с тем элементы данной структуры взаимосвязаны таким образом, что наличие одного из них определяет эффективность функционирования других.

Профессиограммы ориентируют учебные заведения на определенный уровень подготовки юридических кадров, способствуют диагностике профессионализации юристов, работающих в различных правоохранительных органах. Мировоззрение проявляется в правосознании, выступающем основой правоохранительной деятельности. Правосознание способствует развитию таких профессионально важных качеств следователей и судей, как принципиальность, выражающаяся в определении твердой позиции при решении конкретных вопросов, особенно в конфликтных ситуациях, способность, заключающаяся в стремлении преодолевать препятствия при достижении поставленной цели; коллективизм, как сознание необходимости сотрудничества, подчинения личных интересов интересам коллектива, дисциплинированности и взаимопомощи в осуществлении правоохранительных функций.

Исследование психологической стороны деятельности позволяет выделить профессионально необходимые психические свойства лиц, участвующих в этой работе. Среди них можно назвать творческое мышление, коммуникабельность, волевые качества, организаторские способности, способность противостоять отрицательным эмоциям.

Творческое мышление характеризуется поиском нестандартных путей установления истины и отдельных обстоятельств в условиях, когда информация о каком-либо событии отсутствует или ограничена. Такое мышление связано с обнаружением доказательств, выявлением их причинного отношения к преступлению, выдвижением следственных и судебных версий — моделей происшедшего события. Оно характерно для ситуаций, вытекающих из гражданско-правовых споров, где установление отдельных обстоятельств не укладывается в рамки стандартно-логических решений. Творческое мышление приобретается в процессе осуществления всех видов правоохранительной деятельности, где разнообразие ситуаций, их конфликтный характер, отсутствие достаточной информации стимулируют развитие воображения, обеспечивая тем самым необходимую активность следователя и судьи на всех этапах установления истины по делу.

Коммуникабельность — это способность человека устанавливать психологический контакт при общении с различными возрастными и социальными группами лиц. Установление психологического контакта, иначе именуемого эмоциональным контактом, — важное условие любого общения и тем более такого, целью которого является получение информации, необходимой для принятия решений в конкретных ситуациях. Коммуникабельность того или иного лица может быть от природной, обусловленной свойствами его характера и темперамента, однако чаще всего ее нужно воспитывать и развивать. Правоохранительная деятельность во всех своих проявлениях связана с общением с людьми, причем нередко в экстремальных условиях, когда индивиды выступают в качестве потерпевших, свидетелей, обвиняемых, подозреваемых, подсудимых и осужденных. Поэтому функция общения с ними, преследующая различные цели, здесь выступает на первый план. Изложенным и определяется необходимость знать способы установления психологического контакта при общении и использовании в этих целях закономерностей психики, относящихся к проявлениям таких качеств человека, как его характер и темперамент. Тип нервной деятельности во многих случаях обусловливает выбор тех или иных способов установления контакта (обращение и лучшим сторонам личности, убеждение, объявление информации, побуждающей к общению, указание на негативный характер избранной позиции, разъяснение важности ожидаемой от лица информации или отрицательных последствий умолчания и т.п.), позволяющего избрать соответственно его характеристикам те приемы, применение которых способствует получению наиболее оптимальных результатов.

Многосторонность и разнообразие правоприменительной деятельности в основных своих направлениях связаны с негативными моментами, обусловленными сущностью и характером противоправных действий. Этим объясняются сложность и психологическая напряженность в выполнении следователем и судьей служебных функций, требующих активизации и развития волевых качеств. Экстремальные ситуации, в которых необходимо принятие единственно возможных решений, противодействие, оказываемое следствию заинтересованными лицами, вынуждают работников правоохранительных органов проявлять волевые качества, чтобы обеспечить эффективную организацию их деятельности и незамедлительное принятие решений. Волевые качества личности выражаются в постоянстве предпринимаемых усилий, готовности преодолевать трудности, умении принимать оптимальные решения в сложных ситуациях, проявлять твердость в обстановке, связанной с сильным эмоциональным, отрицательным по своему характеру воздействием.

Принятие волевых решений представляет собой сложную деятельность, включающую осознание цели, выбор средств и методов ее достижения. Кроме того, сам факт исполнения волевого действия влечет за собой обдумывание его с позиций правильности и соответствия требованиям закона. Поэтому лица, выполняющие профессиональные функции оперативного сотрудника, следователя, прокурора, судьи, работника пенитенциарных учреждений, не должны забывать о постоянной тренировке своей воли — необходимом условии повышения эффективности их деятельности.

Организаторские способности следователя, прокурора, судьи проявляются в нескольких направлениях их деятельности: а) самоорганизации, выражающейся в дисциплинированности, правильном распределении времени, четком выполнении различных обязанностей; б) организации деятельности других лиц, осуществляющих однородные либо различные функции; в) организации и координации деятельности учреждений, выполняющих правоохранительные обязанности, применительно к возникшим ситуациям.

Значительная роль в организаторской деятельности принадлежит знанию психологии коллектива, что позволяет правильно направлять организационные усилия, используя для этого психологические особенности его участников. Психологическая совместимость, особенности темперамента и характера дают возможность использовать их в организационных целях.

Организаторская сторона деятельности предполагает прежде всего инициативу, как способность объединять лиц для осуществления выдвинутой идеи, задачи. Инициатива также является необходимой предпосылкой для определения частных задач и выяснения наиболее оптимальных путей достижения цели. Таким образом, инициатива содержит в себе не только идею, но и прогнозируемый план возможного воплощения. Это требует приложения значительных психических усилий, связанных с организаторскими способностями и их профессиональным развитием. Особенности организаторской деятельности, обусловленные выполняемыми функциями (дознавателя, следователя, судьи, прокурора), имеют свои профессиональные характеристики и диапазон применения. Однако всем им присущи инициатива и подчинение деятельности, поставленной задаче и плану ее выполнения, что во многих отношениях влияет на эффективность выполняемых действий и их практическую направленность.

В организации работы лиц, осуществляющих правоохранительную деятельность, важное значение имеет способность противостоять тем отрицательным эмоциям, которые могут проявиться при выполнении профессиональных функций. Отрицательные эмоции могут быть сведены к минимуму за счет глубокой уверенности в значимости выполняемой работы, ее высокой социальной полезности, а также удовлетворения, которое приносит решение задач по отправлению правосудия.

В процессе выполнения профессиональных функций, связанных с решением многообразных задач, большую роль играет творческое мышление, особенно там, где использование готовых рецептов и стандартных мыслительных операций не приносит успеха из-за проблемности ситуации. Схемы решения мыслительных и организационных задач даже в конкретной ситуации требуют творческого подхода к их применению.

Творческое начало в решении профессиональных мыслительных задач определяется также опытом, который расширяет границы теоретических представлений, делая их богаче, глубже и разностороннее. Опыт способствует более быстрому и правильному решению мыслительных задач — обнаружению таких путей их решения, которые дают возможность с минимальными затратами достичь намеченной цели. Опыт практической деятельности позволяет во многих случаях свернуть функцию анализа, отказаться от пересмотра всех приемов решения конкретной задачи, избрав наиболее оптимальную в данных условиях схему.

Влияние опыта на творческий характер мыслительных задач подтверждается результатами обобщений следственной и судебной практики, а также экспериментами, проведенными, в частности, для выяснения механизма и специфики следственного мышления. Особый интерес представляет эксперимент Н. Л. Гранат, в программу которого были введены криминалистические задачи, построенные на материалах следственной и судебной практики. Программа эксперимента включала проверку формирования механизма систематического перебора максимального числа вариантов решения следственной задачи. Предполагалось, что такая способность является одним из компонентов профессионального мастерства. Однако в ходе выполнения эксперимента и обобщения его результатов было установлено, что мышлению следователя при решении определенных задач свойственна избирательность, которая зависит от его опыта и теоретической подготовки, а не перебор всех возможных вариантов. Это позволило заключить, что для следователя характерна эвристичность в мыслительных процессах, связанных с решением практических задач. Приведенный эксперимент подтвердил результаты исследований психологов относительно специфики мышления, связанного с определенной отраслью знания и деятельности человека, и его эвристический характер, обусловленный накопленным опытом, теоретической подготовкой.

Осуществление того или иного вида профессиональной деятельности приводит к двум противоположным последствиям; 1) совершенствование психологических качеств личности в данном виде деятельности; 2) возникновение профессиональной деформации. Профессиональная деформация представляет собой появление в личности определенных психологических изменений, влияющих на качественное выполнение деятельности.

Творчество предупреждает появление профессиональной деформации вследствие оперирования привычными (превратившимися в косные) схемами мыслительных построений. В любой отрасли правоохранительной деятельности можно обнаружить естественно складывающийся стереотип действий в сходных ситуациях. Он на определенном этапе дает положительный эффект, поскольку позволяет быстро решать поставленные задачи.

Применение же любой схемы к решению той или иной мыслительной задачи возможно только на первоначальном этапе или в случаях, когда схема рассчитана только на заданные условия. Однако нередко схематизм в мышлении, связанном с правоохранительной деятельностью, доминирует над творчеством и приносит отрицательные результаты, ибо ограничивает мышление, а вслед за ним и деятельность. В психологическом отношении профессиональная деформация создает чувство уверенности и непогрешимости в своих знаниях и оценках, ограничивая функцию анализа и поиска в мыслительных операциях. В практической деятельности следственных и судебных органов профессиональная деформация ведет к утрате доказательств события преступления, неправильному выдвижению следственных и судебных версий, неверной ориентации при производстве отдельных следственных действий.

Так, при осмотре места происшествия (Ш. была обнаружена в веревочной петле в спальне собственной квартиры) следователь ознакомился с письмом, оставленным на столе. Сообщив присутствующим при осмотре, что ему все ясно, он дальнейший осмотр по существу не проводил. Впоследствии судебно-медицинское исследование трупа позволило обнаружить на голове потерпевшей кровоподтеки и царапины, которые могли быть нанесены острым предметом. Сестра Ш. заявила, что потерпевшая систематически ссорилась с мужем, который угрожал расправиться с ней. Судебно-почерковедческая экспертиза дала категорическое заключение о том, что письмо выполнено не потерпевшей. При таких обстоятельствах был немедленно произведен повторный осмотр места происшествия, который не дал результатов. Уверенность следователя, основанная на мнимой непогрешимости его суждений, повлекла за собой утрату возможных доказательств.

Профессиональная деформация может проявиться и при иных процессуальных действиях, в частности, при производстве обыска, когда розыскные версии основываются на учете представлений следователя о типичных местах сокрытия искомого и при этом игнорируются возможные отступления от типичных ситуаций. Следствием профессиональной деформации являются также применение однотипных приемов допроса, при которых не учитываются особенности личности и специфика доказательственного материала, отсутствие тактической гибкости, маневренности, избирательности отдельных приемов и их сочетания. Профессиональная деформация в отдельных случаях препятствует аналитическому осмысливанию собранных доказательств, их синтезу и обоснованному построению версий. Ошибки в расследовании и судебном разбирательстве усугубляются, если профессиональная деформация следователя или судьи продолжает профессиональную деформацию иных лиц, участвующих в судопроизводстве. Здесь речь идет о некритическом отношении к заключениям экспертов, когда ими допущены грубые ошибки, являющиеся следствием профессиональной небрежности, вызванной деформацией типа «все ясно», «это очевидно» и т.п.

Профессиональную деформацию следует преодолевать путем систематического совершенствования своей деятельности, повышения теоретического уровня: взаимного обмена положительным опытом. Самоконтроль, самокритичность, стремление к творческому решению профессиональных задач — важные предпосылки устранения профессиональной деформации. Важным средством преодоления профессиональной деформации является умственная гигиена труда (соблюдение определенных правил умственной деятельности).