РАЗДЕЛ II. ОСНОВЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ АНТИТЕРРОРИСТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В УСЛОВИЯХ СОВРЕМЕННОЙ РОССИИ

Глава 5. ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ АНТИТЕРРОРИСТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

2. Общая характеристика информационно-аналитической работы

Несомненно, что успех в антитеррористической деятельности зависит от информации. Цель и средство любого эффективного ответа на угрозу преступлений – информация. Это положение предельно полно отражает суть информационно-аналитического обеспечения антитеррористической деятельности.

Содержанием информационно-аналитической работы является приведение разрозненных сведений в логически обоснованную систему зависимостей (пространственно-временных, причинно-следственных и иных), позволяющих дать правильную оценку как всей совокупности фактов, так и каждому из них в отдельности. Технология информационно-аналитической работы состоит в получении нового знания (выводной информации), обеспечивающего сложный процесс исследования, имеющий определенную логическую последовательность. Под проведением исследования понимается система взаимосвязанных операций, которые образуют технологический цикл отбора, группировки фактов о событиях, явлениях, процессах, где каждый факт обретает свое место и связан с предшествующими и последующими обстоятельствами в пространственно-временной и причинно-следственной зависимости.

Основные функции информационно-аналитической работы: сигнальная – концентрация внимания на причинах, характеризующих терроризм и его проявления; информационная – информирование иных подразделений о сложившейся ситуации в сфере терроризма в целом; обеспечение аналитического сопровождения специальных операций; прогностическая – прогноз развития ситуации на определенный период времени; сопровождение баз данных.

Формулирование принципов информационно-аналитической работы позволяет прийти к взаимопониманию аналитиков, повысить качество данной работы. Рассмотрим важнейшие из них.

Соответствие избранной методики цели анализа. Пути решения той или иной задачи, поставленной перед аналитиком (да и перед оперативным сотрудником), зависят от цели и характера использования конечных результатов.

Использование в процессе анализа единого понятийного аппарата. Необходима единая терминология для одних и тех же  процессов или явлений, характеризующих терроризм.

Полнота анализа. Тщательное исследование всех источников, из которых можно почерпнуть сведения, с целью выяснения вероятных возможностей и пределов использования каждого из них, определения – в какой степени, сообщаемые ими сведения, подтверждают или опровергают друг друга, а если необходимо, то и сопоставить их с данными предыдущих периодов или аналогичными данными, например, по другим ведомствам.

Глубина анализа. Определение движущих сил событий, причинно-следственных связей, создание ясной для конечного пользователя картины сложившейся ситуации и возможных направлений ее дальнейшего развития.

Обоснованность аналитики на диалектическом материализме. Выявление тенденций развития ситуации, прогноз возможных событий, рекомендации по дальнейшему поведению конечных пользователей информации с учетом факторов, имеющих материальное воплощение.

Объективность анализа (разумеется, том случае, когда требуется получить достоверную информацию, а не скорректировать истину в соответствии с чаяниями определенных лиц). Абстрагирование от личных пристрастий аналитика, общественного мнения и иных субъективных факторов и руководство только наличными сведениями, максимально приближающими результат к объективной истине.

Учет вероятностного характера полученных выводов. Всегда необходимо указывать, с какой степенью вероятности полученная выводная информация соответствует объективной истине.

Своевременность. Изучение тех явлений и процессов, результаты анализа которых могут быть использованы в реальном масштабе времени.

Формулировка в отчете лаконичных четких выводов, понятных конечному пользователю и пригодных для использования в соответствии с целями и задачами антитеррористической деятельности.

Информационно-аналитическая работа как процесс познания объективной реальности осуществляется по законам диалектики, формальной логики, с применением общенаучных методов исследования. Законы и методы мыслительной деятельности, а также технические средства, на основе и с помощью которых обрабатываются фактические данные с более высоким качеством, позволяющие извлечь из нее все, что она может дать, составляют средства информационно-аналитической работы.

Как известно, процесс познания объективной действительности представляется в виде единства двух сторон – чувственной,  или  сенсорной (восприятие, ощущение), и рациональной, или логической (умозаключение). Причем членение познавательного процесса на восприятие, представление и понятие не обозначает самостоятельного существования каждой из названных форм. Все они внутренне взаимопроникают, образуя сложный синтетический образ.

Суть процесса мышления в информационной работе состоит в том, чтобы, взяв определенную исходную информацию, выявив те сведения, которых не достает, и, добыв их (самостоятельно или с помощью оперативных подразделений), получить ясную картину происходящего. Более глубокое проникновение в суть вещей требует раскрытия их внутренних связей, закономерностей и существенных свойств. Оно выполняется при помощи операций мышления – анализа и синтеза. Анализ (от греческого «аналисис», т.е. разложение, расчленение) – это расчленение предмета на образующие его элементы (стороны), в целях понимания их места в системе, выделения среди них наиболее важных (главных). Иначе говоря, это «разборка» данного конкретного предмета или явления на отдельные части. Анализ может быть предметным (как правило, в исследовании неорганической природы) либо логическим, мысленным (наиболее широко применяемым для исследования социальных явлений). В отличие от анализа, синтез (от греческого «синтесис», т.е. соединение) является вещественным или мысленным объединением частей (сторон) предмета, позволяющим раскрыть внутренние необходимые связи между ними и присущие предмету закономерности. Синтез есть построение целого из аналитически заданных частей с уяснением того, как целое складывается из частей и как происходит их взаимодействие в рамках целого.

Анализ и синтез едины, поскольку едины предмет и его компоненты, стороны. Они взаимодействующие моменты единого аналитико-синтетического способа научного познания. Их взаимосвязь проста: без анализа нет синтеза, а без синтеза несущественен анализ.

План мероприятий по реализации оперативной информации – сведений из агентурного сообщения, оценка доказательств, характеристика изъятых следов и прочее – все это синтетические образования, без которых остаются одни частности, механический набор данных, не организованных в единую систему.

Один из способов исследования предмета в его движении и развитии, его внутренних связей – восхождение от абстрактного к конкретному. Абстракция (от латинского «абстракцио», т.е. отвлечение) – это результат мысленного отвлечения от одних сторон (черт, качеств) предмета и выделение других, необходимых и важных на данном этапе исследования. В итоге формируется абстрактное понятие, являющееся важной формой логического познания. Это понятие в действительности как самостоятельное не существует. Абстрагирование выполняется для более тщательного изучения явления, как правило, на основе предварительно произведенного анализа и синтеза. В отличие от абстрактного, конкретное есть результат воссоединения выделенных в процессе абстрагирования понятий в нечто единое, целостное. Конкретное представляет собой объект мышления, отраженный в единстве его компонентов, связей и отношений.

Абстрактное и конкретное как логические категории имеют свою основу в объективной действительности – единство, целостность предметов и явлений мира и наличие в них определенных компонентов, частей, сторон. При этом познание предмета (например, познание специальной цели разведывательной деятельности противника) происходит от простейших элементарных понятий, воспроизводящих те или иные части, стороны предмета, к более сложным понятиям, отображающих объект во всей его полноте и всесторонности.

В информационно-аналитической работе активно применяются индукция и дедукция. Индукция (от латинского «индукцио», т.е. наведение) – это процесс движения мысли от единичных явлений к общим выводам, средство получения общего знания из знания об отдельных аспектах (предметах, явлениях). Индукция позволяет получать новое знание благодаря тому, что ранее полученные знания с ее помощью распространяются на круг новых, еще не изученных предметов. Однако, распространяя знание об одном классе предметов на другой, более широкий, она в основном не меняет самого содержания понятий, что свидетельствует о неполноте (ограниченности) индукции. Возникает необходимость дополнения ее другими приемами исследования, такими, как анализ, синтез, обобщение и т.д.

Дедукция (от латинского «дедукцио», т.е. выведение) – это процесс движения мысли от общего к единичному. Если имеется знание обо всем классе предметов в целом, то именно дедукция позволяет распространить это знание на любой предмет данного класса. Дедукция используется как способ построения теорий. Широко известный литературный пример использования дедуктивного метода – деятельность персонажа многочисленных произведений писателя А. Конан-Дойла – сыщика Шерлока Хомса. Другой пример – любимое «нравоучение» видного контрразведчика И.А. Маркелова: «Ищите агента (т.е. единичное) по почерку разведки (т.е. общее) – он неизменен, потому и подводит». Подобно анализу и синтезу, индукция и дедукция взаимосвязаны. Действительно, чтобы получить знание об общем, необходимо знать единичное, и наоборот.

На основе сказанного можно сделать вывод, что мышление – это процесс производства умозаключений с логическими операциями над ними. Интеллектуальная деятельность человека, как известно, состоит из двух основных видов – алгоритмического и эвристического. Первый из них конкретно предписывает, каким образом достичь поставленной цели. Второй – предусматривает решение нестандартных задач, пути, решения которых исследователю не известны и с которыми на практике он не встречался. Алгоритмический и эвристический виды деятельности не исключают, а дополняют друг друга. Эвристическая деятельность представляет собой сложный, многоаспектный и многоплановый вид интеллектуальной деятельности человека, которая в большом объеме происходит, скрыто и не поддается объективному исследованию и описанию в рамках одной науки. Эвристические методы в значительной степени основаны на     интуиции. Загадочность интуиции неоднократно побуждала исследователей, философов, поэтов писать о ней. И чаще всего она воспринималась как таинственный, сверхъестественный способ постижения истины, не поддающийся никакому рациональному объяснению.

В процесс мышления, изменяя его, вмешиваются эмоции. Эмоции, впрочем, способны не только искажать, но и стимулировать мышление. Из жизни известны примеры того, как под влиянием эмоционального подъема человек оказывался способен на неожиданные, неординарные решения проблем. В процессах мышления эмоции особенно выражены в момент нахождения человеком решения трудной задачи, здесь они выполняют эвристическую и регулятивную функции. Эвристическая функция эмоций заключается в выделении (эмоциональной, сигнальной фиксации) некоторой зоны оптимального поиска, в пределах которой находится искомое решение задачи. Регулятивная функция эмоций в мышлении  способна активизировать поиск нужного решения в том случае, если он ведется в правильном направлении, и замедлить его, если интуиция подсказывает, что избранный ход направления мысли ошибочен.

Кроме обычных, нормальных видов мышления, приводящих к правильным выводам, есть особые мыслительные процессы, дающие ложное представление о действительности. Они обнаруживаются у больных людей (например, у шизофреников), а также у тех, кто занимает пограничное положение между нормой и патологией или находится в состоянии так называемого замутненного сознания (галлюцинации, бред, гипнотическое состояние).

Одну из классификаций типов мыслительной деятельности людей по признакам экстраверсии и интроверсии, доминирования рационального или иррационального, эмоционального и логического в процессах мышления предложил психолог К.Г. Юнг. Он выделил следующие типы людей по характеру мышления [153]:

- интуитивный тип; характеризуется преобладанием эмоций над логикой и доминированием правого полушария мозга над левым.

- мыслительный тип; ему свойственны рациональность и преобладание левого полушария мозга над правым, примат логики над интуицией и чувством.

Рассмотрим основные этапы информационно-аналитической работы. Первым этапом любой деятельности всегда является постановка задачи. Задачу ставят: руководство, оперативные подразделения, подразделения, занимающиеся дознанием. Это утверждение следует из того, что анализ информации призван способствовать успешному существованию оперативной и уголовно-процессуальной деятельности. Задача может быть конкретизирована при получении дополнительной информации (получаемой многими путями, в том числе агентурным).

Вторым этапом будет организация добычи, сбора и первичная обработка исходных данных. Первичный сбор осуществляется как непосредственно аналитиком, по имеющимся базам данных и открытым источникам, так и с помощью оперативных подразделений. Основная аксиома информационной работы – почти всегда можно найти данные, в какой-либо степени имеющие отношение к исследуемому вопросу, извлечь максимальную пользу из имеющихся фактов. Для того чтобы действовать успешно, надо правильно понять и оценить явления и видеть их в перспективе и рассматривать с нескольких  точек зрения (в том числе оценивать ситуацию глазами террористов).

Оценить информацию о террористах – значит определить ее соответствие избранным критериям оценки. Последние отражают государственно-правовые функции, идеологию и субординированные цели конкретного правоохранительного института. В них же определены и нравственные требования, формирующие мотивы служебной деятельности, такие, как борьба со злом – терроризмом и организованной преступностью, следование не только букве, но и духу закона, исповедование принципа равенства всех перед законом, учета особенностей культуры и ряд других. Поэтому служебная цель, связанная с мотивом, предстаёт в сознании оперативного сотрудника как модель создаваемой им ценности, т.е. того, к чему понуждает его гражданский и служебный долг. Его мотивы отражают профессиональную мораль, правосознание и принципы оперативно-розыскной праксиологии. Следовательно, оценочные критерии, используемые сотрудником, заранее постулируют искомое ценностное содержание в первичной информации, являясь императивами в процессе ее анализа, оценки и реализации (например, обращение к научным методам исследования, к конспиративной добыче сведений – агентурным путем, а не лихим налетом).

С момента поступления первичной информации и до принятия решения в целях антитеррористической деятельности идет непрерывный, целенаправленный, всесторонний процесс накопления, проверки и оценки имеющейся и поступающей информации. В общих чертах проверка информации – это исследование, уточнение, в том числе и за счет специально проведенных дополнительных оперативно-розыскных мероприятий, сопоставление различных видов информации, устранение противоречий.

Собранные сведения должны проверяться и оцениваться по критериям достоверности, относимости, ценности, объективности, полноты, актуальности. Достоверность информации – это показатель обоснованности, доказанности истинности или ложности информации, показатель того, достойны либо не достойны сведения доверия (веры) в их истинность или ложность. Как достоверные оцениваются сведения, истинность или ложность которых обоснована (доказана) логическими либо практическими способами. На практике в основном применяются следующие способы обоснования истинности или ложности информации: а) оценка сведений с точки зрения здравого смысла; б) оценка надежности источников сведений; в) перепроверка сведений через другие независимые источники информации.

Здравый смысл – это совокупность знаний, умений и навыков,  используемых сотрудниками в практической деятельности,  которые не всегда имеют строгое научное обоснование. Надежность разных источников информации оценивается с помощью  различных показателей. Так, надежность технических средств как  источников информации определяется их тактико-техническими характеристиками. Надежность же людей включает следующие составляющие:

а) политическую надежность – характеристику преданности делу защиты безопасности Отечества и подтверждающих ее практических действий;

б) интеллектуальную надежность – характеристику состояния общих и специальных знаний и способностей реализовать их практически;

в) психологическую и физическую надежность – характеристику умственного и физического развития, общего психического и физического состояния, состояния психики, ее способности адекватно отражать и использовать реальность.

Отдельные исследователи выделяют ряд причин, способствующих искажению информации. Одну такую ошибку называют «ошибкой перспективы». Она кроется в том, что два одинаковых события по-разному могут оцениваться в зависимости от времени происходящих событий. Недавнее событие обычно забывается достаточно быстро, а новое, только что происшедшее, или давно свершившееся, вспоминается легко. Это не случайность. Степень забывания или осознания происшедшего зависит от действия психофизиологического механизма отрицательной индукции, описанного в соответствующей литературе. Искажение информации также может быть связано с проявлением отрицательных эмоций (гнева, страха, испуга и др.), негативно окрасивших происходящие события. Наряду с «ошибкой перспективы», психологи отмечают и другую причину искажения информации, которая называется «эффектом излучения». Он характеризуется тем, что ближайшие события могут в сильной степени окрасить события прошлого периода, внося ошибки в их восприятие.

Абсолютно надежных источников информации вообще не существует. Поэтому правильность определения достоверности информации  во многом зависит от того, насколько точно сотрудники знают степень надежности своих источников. Когда источником информации является человек, то истинность информации сохраняется, если она передается объективно, без его собственной интерпретации увиденного или услышанного (без экзальтированных, предположительных выводов и т.д.). Такая передача информации – как фотография, с безразличием запечатлевающая и передающая «добро» и «зло». Поиск же позитивного и негативного в содержании информации есть функция профессионалов. Эта работа всегда связана с учетом феномена дезинформации – применением террористами специальных мероприятий, целью которых является введение в заблуждение органов безопасности, а средством – специально подготовленная  ложная информация, называемая дезинформацией.

Одним из примеров оценки качества источников информации может быть следующая система условных обозначений: «очень надёжный источник» - означает, что полученным от него данным «можно вполне доверять»; «надежный источник» - получаемой от него информации можно доверять до 90 %; «очень серьезный источник» - можно доверять на 75% и т.д.

Известный американский разведчик В. Плетт в научной работе «Стратегическая разведка» описывает буквенно-цифровую систему определения надежности источника и достоверности информации. Вот как выглядит эта система в материализованном виде: надежность источника информации обозначается буквами от А до F, тогда как достоверность информации – цифрами от 1 до 6. Расшифровывается такая кодировка следующим образом: А - абсолютно надежный источник; В – обычно надежный источник; С – довольно надежный    источник; D – не всегда надежный источник; I – ненадежный источник; F – надежность источника нельзя определить.

Цифровые обозначения достоверности информации, которые ставятся после буквенных, обозначающих надежность источника, расшифровываются так: 1 – достоверность сведений подтверждается данными из других источников; 2 – сведения, вероятно правильные; 3 – сведения, возможно правильные; 4 – сомнительные сведения; 5 – сведения неправдоподобные; 6 – достоверность сведений нельзя установить.

Систематизируя имеющуюся информацию, перепроверяя ее через другие независимые источники, сотрудники должны понимать, что получаемые сведения должны подтверждать либо опровергать исходные данные только в основном (главном). Практически не должно быть совпадений в деталях. Иначе сомнения в достоверности информации не уменьшатся, а, наоборот, увеличатся. Могут возникнуть подозрения в том, что, сотрудники имеют дело с дезинформацией, с доведением до них «направленной информации» по различным каналам. Выводы о достоверности сведений означают разрешение вопросов об их истинности или ложности. Сомнения в достоверности оставляют эти вопросы открытыми, т.к. на момент оценки отсутствуют достаточные логические или практические средства доказательности.

Для оперативных сотрудников, исповедующих принцип упреждения противоправной деятельности террористов, особую значимость приобретает своевременность передачи полученной информации по принадлежности в оперативный орган, способный окончательно определить ее ценность и реализовать путем срыва планируемых террористических преступлений, (например, предотвращения взрыва, освобождения заложников, захвата террористов и т.п.). Все это делается с учетом транснациональных связей террористов, материальных возможностей, конспиративного характера их преступной деятельности. Вот почему, с прагматической и праксиологической точек зрения, представляют интерес такие критерии оценки первичной информации, как относимость и причинно связанная с ней ценность. Ценность – важность для конечного пользователя (оперативного органа), то, насколько полученная информация позволяет ему приблизиться к решению его собственных целей и задач. Отнесенная по принадлежности, такая информация является высокой степени ценности, так как она позволяет принять упреждающие, предупредительные меры, направленные на ликвидацию условий,  детерминирующих или способствующих совершению террористических актов. Компетенция спецслужб, таким образом, предопределяет характер информации, относимой к их органам.

Объективность – степень абстрагирования источника информации от личных чувств, мотивов, интересов. Объективность аналитических материалов в высокой степени зависит от профессионализма аналитика.

Полнота – то, в какой мере полученные данные снижают уровень энтропии рассматриваемой проблемы, и то, в какой степени  они охватывают различные аспекты сложившейся ситуации.

Актуальность – оперативность и своевременность полученной информации для нужд сегодняшнего дня. Важнейший момент, на который необходимо обратить внимание, – падение со времен ценности информации. Специалисты считают, что оперативно-тактическая информация теряет ценность примерно по 10% в день (например, в ситуациях предупреждения терактов). Информация стратегического, долговременного характера – примерно по 10% в месяц (сведения о террористических группах). Информация о неизменных объектах (сведения о террористических организациях) – примерно по 15% в год. Ценность информации может уменьшаться со временем и в связи с резким изменением оперативной обстановки.

Оценка имеющих сведений по вышеописанным критериям позволяет выявить недостающие исходные данные и заняться их получением.

После получения всех возможных исходных данных аналитик переходит к третьему этапу информационно-аналитической работы – собственно анализу. Его основу составляет нахождение причинно-следственных связей между различными фактами, процессами, получение новой, не имевшейся ранее информации, носящей выводной характер, путем использования методов аналитики. Можно сказать, что это процесс, связанный с обобщением, сортировкой, отбором и концентрацией информации для решения поставленных перед аналитиком задач. В зависимости от целей и уровней применения – стратегического, оперативного и (или) тактического, он выступает как общий, особенный и (или) частый метод. Преломленный в оперативной деятельности, в реализации оперативно-розыскной ее функции, анализ с необходимостью базируется на системном подходе в исследовании явлений и процессов, охватываемых оперативно-розыскным пространством, в статике и динамике, во всех их значимых связях, отношениях, опосредованиях и противоречиях.

В информационно-аналитической работе выделяют три разновидности анализа: ретроспективный анализ (анализ прошлого); современный анализ (анализ современного); прогностический анализ (анализ будущего).

Ретроспективный анализ выполняется, прежде всего, в интересах отчетной оценки проделанных действий, их эффективности, а также при необходимости в ходе изучения истории возникновения и разрешения тех или иных проблем. Современный анализ характеризуется тем, что полученные в ходе его выполнения промежуточные результаты – обобщенные выводы содержат информацию о современном состоянии изучаемых террористических ситуаций. Прогностический анализ отличается от двух предшествующих разновидностей тем, что не только полученные в процессе его осуществления конечные результаты – рекомендации (предложения), но и обобщенные выводы имеют прогностический характер.

Результаты прогностического анализа (прогнозы) могут содержать информацию двух видов: во-первых, сведения о будущем состоянии реально существующих ситуаций, во-вторых, сведения о будущем состоянии потенциальных ситуаций, которые в момент анализа реально не существуют, но могут либо должны возникнуть в будущем. Прогностический анализ является наиболее сложной для сотрудников разновидностью и представляет наибольший интерес для практики антитеррористической деятельности.

На основе анализа данных, содержащихся в информации, и последующего синтеза, выявленного в результате анализа характерностей, специфики ранее разрозненных данных, выявляются закономерности – искомое, более высокого порядка, знание, которое позволяет сделать выводы. Необходимо учитывать, что в процессе анализа аналитик имеет дело с допущениями и предположениями и порою с недостаточно надежными фактами, поэтому многие выводы даются с определенной степенью вероятности. Однако же произвольные выводы в аналитических оценках недопустимы. Утверждения, вызывающие сомнения, необходимо оговаривать.

Из вышеизложенного мы можем сделать вывод о том, что аналитика в процессе осуществления антитеррористической деятельности играет информационно-ориентирующую, обобщающую роль и роль прогностического аппарата. Таким образом, анализ и оценка информации не могут происходить без учета отраженных в ней причинно-следственных связей и явлений. Задача анализа – выявление причинности, обуславливающий ход события и развитие оперативных ситуаций – иначе он будет оторван от действительности и не отвечает своему назначению.

Полученная информация может быть классифицирована в зависимости от дальнейшего использования сведений на следующие категории: сигнальная (предупреждающая) информация; информация, используемая для получения новой информации; тактическая информация (предусматривающая немедленное реагирование в виде процессуального действия или оперативно-розыскного мероприятия); доказательственная информация; проверочная информация.

И, наконец, четвертый этап информационно-аналитической работы, ради которой она (работа эта) и затевалась, – избирательное распространение полученной информации. Этот этап включает в себя составление итогового документа по результатам анализа (отчет, прогноз и т.п.) и его предоставление конечному пользователю информации. В аналитическом отчете как в основной форме предоставления информации должны рассматриваться неизвестные вопросы, связанные с изучаемым объектом, явлением, процессом, или известные, но в нетрадиционном ракурсе. Основное назначение отчета – понизить уровень энтропии изучаемого вопроса.

Отчет может носить характер текущего документа по частному вопросу или представлять капитальное, всестороннее исследование вопроса. Важнейшими свойствами, которыми он должен обладать, – это полезность и своевременность. Своевременно добытая разведывательная информация создает возможность предупреждения и пресечения готовящихся (длящихся – латентных) и совершаемых террористических актов и иных преступлений. Для того чтобы быть реализованной, информация должна быть обобщена и доложена в правильно воспринимаемой форме. Поэтому существенным требованием, предъявляемым к информации в отчете, следует считать лаконичность сообщений при максимальной нагрузке. Лаконичность повышает насыщенность, сокращает время на передачу и восприятие информации. Однако лаконичность не должна достигаться в ущерб полноте, достоверности и детализации. Сведения общего характера, запись которых характерна для дел оперативного учета и других   документов, лаконичны, но часто бесполезны. Перспективным направлением в устранении этого недостатка является научная разработка программ отбора и отражения достаточно полной, достоверной и детальной информации в однозначно понимаемых терминах, несущих максимальную смысловую нагрузку. Тем самым достигается концентрированное, доступное изложение сложного содержания социальных явлений и процессов, целям отражения и познания которых служит информация. Вполне очевидно, что степень лаконичности зависит от характера и назначения информации.

Непременным условием восприятия текстовой информации является логичность изложения. Она предполагает последовательность, доказательность, убедительность (за счет устранения противоречивых данных), отсутствие ненужных деталей, пропорциональность места, отведенного в сообщении тому или иному вопросу, значимости этого вопроса, ясность цели, достижению которой призвано служить сообщение. Логичность предполагает однозначность информации: в системе контрразведывательных органов одного ведомства информация должна сохранять свое содержание, смысл и формы выражения для того, чтобы она одинаково понималась всеми сотрудниками, осуществляющими оперативные функции. Поэтому необходимо уточнение содержания различных понятий и терминов, их унификация, исключающая разночтения. Оперативный сотрудник, готовящий документ, в процессе работы над ним все время должен помнить о тех людях, для которых этот документ предназначается, что они ожидают от составляемого документа.