Глава 5. Основные направления применения профайлинга.

§ 14. Оперативная психодиагностика как основа определения базовой линии поведения человека. Криминальный профайлинг.

Практика применения различных методов и приемов профилирования, т. е. построение профиля потенциально опасных лиц на основе анализа невербальных, вербальных, вегетативных проявлений и эмоционального состояния, показывает, что в ситуации короткого промежутка времени чаще всего применяется оперативная психодиагностика, во время которой идет отнесение того или иного гражданина к определенному типу (профилю) — потенциально неопасных и потенциально опасных граждан [14].

Оперативный профайлинг позволяет зафиксировать, измерить, классифицировать и описать психологические и психофизиологические особенности личности с помощью малоформализированных методов психологического исследования — наблюдения и беседы, т. е. позволяет сотрудникам органов внутренних дел провести скрытое, безынструментальное «тестирование» потенциального злоумышленника и достаточно точно построить его «профиль» для выявления преступных замыслов [15].

Владение навыками профессионального наблюдения и опросной беседы свидетельствуют о подготовленности сотрудника органов внутренних дел в области оперативного профайлинга.

Рассмотрим примерный алгоритм применения технологии оперативного профайлинга при обеспечении безопасности граждан в общественных местах. Профессиональное наблюдение — это целенаправленный процесс считывания невербальной и вербальной информации, соотнесение того, что говорит человек, с его поведением (конгруэнтность/неконгруэнтность). Как было отмечено ранее, наблюдение за гражданами при проведении массовых мероприятий на площадях, стадионах и др. предполагает расположение пунктов наблюдения с максимальной зоной обзора (лучше всего сверху) и сводится к оценке динамики поведения людей в толпе. Внимание сотрудника должно быть обращено на изменение темпа и ритма движения толпы (ускорение/замедление, раскачивание, смена направления), это могут быть как отдельные люди (часто оглядывается, более скован, чем рядом идущие, или, наоборот, слишком ярко жестикулирует, проявляет признаки агрессии), так и группы людей (резкое замирание, повышенная активность, проявление агрессии). Причинами могут быть провокации к беспорядкам, хулиганские действия, изменение поведения в алкогольном или наркотическом опьянении и др. Своевременная оценка ситуации позволит сотруднику органов внутренних дел принять превентивные меры по предотвращению возникновения беспорядков, массовой паники. Применение оперативной психодиагностики в досмотровых точках и контрольно-пропускных пунктах осуществляется при непосредственном контакте сотрудника и гражданина. Прежде всего сотрудник правоохранительных органов при наблюдении за гражданами должен постоянно сам себе задавать вопросы-маркеры: «Является ли этот человек тем, за которого он себя выдает?», «Не скрывает ли он противоправные намерения?», «Почему на его лице именно эти эмоции?», «Соотносится ли то, что он говорит, с его внешностью, поведением?» (конгруэнтность/неконгруэнтность). Далее следует обратить внимание на любое несоответствие (например, несоответствие одежды погодным условиям — гражданин одет не по сезону); слишком свободная, не по размеру одежда; несоответствие данных в паспорте, билете, визе; невладение значимой информацией, невразумительные ответы и др. [16]

Выявляя несоответствие вербальных и невербальных признаков, необходимо провести оперативную психодиагностику по определенным симптомам.

Физиологические симптомы неискренности собеседника: появляются капельки пота, особенно над верхней губой или на лбу; сухость во рту вызывает у человека желание пить; сухость губ ведет к их периодическому облизыванию; сужающиеся зрачки; тяжелое дыхание; глубокие вздохи, шумные выдохи; изменяется цвет лица (краснеет, бледнеет или покрывается пятнами); подергивание мышц лица (веко, уголок рта, кончик брови и пр.); напрягаются губы, искривляются уголки рта, человек покусывает или жует их; тело и (или) голос подрагивают; учащается мигание (моргание); заметно увеличивается пульсация крови в сосудах на лбу, шее, сонной артерии в висках; появляется покашливание, заикание; меняются тембр, тон голоса; частые сглатывания. Мимика и жесты при неискренности: трогает, почесывает голову, трет шею, поправляет волосы, касается различных частей лица — рта, глаз, ушей и носа; не может спокойно устоять на одном месте; перебирает детали одежды, стряхивает соринки реальные, а порой и мнимые; перебирает в руках различные предметы; покусывает губы, грызет ногти, почесывает разные части тела: шеи, лица, головы; отводит взгляд вниз, сильно трет один глаз; избегает взгляда собеседника или, наоборот, постоянно смотрит ему прямо в глаза; брови хмурятся или поднимаются; руки держатся в области паха (поза защиты); руки прячет, прикрывает рот рукой в процессе разговора. Одним из наиболее сложных методов оперативной психодиагностики является опросная беседа, так как здесь требуется специальная подготовка для ее правильного проведения. При применении метода опросной беседы анализируется целый комплекс критериев истинности (ложности) ответов опрашиваемого гражданина. Наиболее разработанным является следующий алгоритм проведения опросной беседы [17]: установление доверительного контакта с гражданином; определение базовой линии поведения, т. е. определение поведения гражданина в комфортных условиях, хорошо задавать открытые вопросы, требующие подробного ответа; задаем вопросы-стимулы, уточняем значимую для гражданина информацию. Варианты типовых вопросов: прямые вопросы, влияющие на самообладание, рассчитанные на реакцию; контрольный вопрос, вызывающий ложный ответ, рассчитан на получение образца поведения гражданина при ложном ответе; нейтральный вопрос — получение информации о поведении в ситуации незначимости стимула; симптоматический вопрос направлен на получение информации о том, вызывают ли посторонние вопросы напряженную реакцию.

Следует обращать внимание на обобщенные ответы и искажение информации; нерешительность в речи, задаваемые многочисленные вопросы, отвлекающие вопросы; длительные паузы перед ответами на вопросы или, наоборот, содержание объяснений переполнено деталями; гражданин отвечает вопросом на вопрос; отказывается от объяснений без причин; проявляет желание помочь; возмущается; меняет манеру поведения в течение разговора, при ответе гражданин смотрит прямо в глаза сотруднику с целью определить, верят ему или нет, и др.

Таким образом, сотрудник органов внутренних дел задает вопрос и наблюдает за реакцией, наблюдает — находит несоответствие, находит несоответствие — принимает решение. Важно помнить, что при проведении оперативного профайлинга появление реакции у гражданина на стимулы еще не означает его виновность или намерение скрыть информацию от сотрудника с целью совершения противоправных действий. Необходимо учитывать влияние дополнительных переменных между стимулом и реакцией, возникающих в процессе проведения опросной беседы, таких как эмоциональное и физическое состояние гражданина, время и место проведения, т. е. окружающая обстановка, адаптация к стимулам, т. е. снижение реакции и др.

Общими правилами при применении оперативного профайлинга являются: комплексность и последовательность при оценивании наблюдаемых явлений [18]. Однако данная технология позволяет делать предположительный вывод об опасности гражданина, но не о его вине.

Целесообразно более подробно остановиться на описании психотипов. Рассмотрим восемь психотипов акцентуаций характера. Знание акцентуаций характера помогает понять причины поведения субъектов, совершающих противоправные действия, механизм совершения этих действий, причины поведения потерпевшей стороны, а также юридически грамотно квалифицировать содеянное.

Гипертимный тип. Положительные черты: энергичность, жажда деятельности, оптимизм, доброта, щедрость, хорошее настроение, отходчивость, стремление помочь ближнему. Отрицательные черты: неорганизованность, непостоянство, поверхностность, невнимательность, неблагодарность, легкомысленность, склонность к импульсивным поступкам, грубость без зла. «Слабое место»: одиночество или строгая регламентированная обстановка. Особенности противоправного поведения: нарушение поведения определяется больше легкомыслием, чем делинквентной мотивацией. При наличии неблагоприятного социального влияния, серьезных дефектов воспитания гипертимы легче вовлекаются в групповые формы развлечений, сопровождающиеся употреблением спиртных напитков, азартными играми с последующей трансформацией этих развлечений в групповые преступления против общественного порядка, против жизни и здоровья граждан. Они более других склонны к групповым формам противоправного поведения и нередко сами становятся вдохновителями правонарушений не только ради развлечений, из корыстных побуждений, но более из желания самоутвердиться среди своих сверстников, пережить ощущения, связанные с риском.

Гипотимный тип. Положительные черты: острый критический взгляд, аккуратность, дисциплинированность, исполнительность, скромность, дружелюбие. Отрицательные черты: постоянное уныние, вялость, неуверенность в себе, отсутствие инициативности. «Слабое место»: необходимость активности (волевой поступок, повышенный ритм общения и т. д.) или насмешки над ним. Особенности противоправного поведения: социальное развитие, в основном, правильное, если только не накладывается неблагополучное воспитанием, в этом случае становятся соучастниками и хорошими исполнителями.

Истероидный тип. Положительные черты: артистичность, коммуникабельность, находчивость, инициативность, художественность. Отрицательные черты: интриганство, эгоцентризм, лживость, лицемерие, задиристость, завышенная самооценка, обидчивость. «Слабое место»: равнодушие к нему, критика в его адрес или отсутствие ярких событий. Особенности противоправного поведения: редкая делинквентность, чаще хитрое мошенничество. Асоциальное поведение носит у них скорее печать бравады, чем склонности к действительной жестокости. Им также свойственны импульсивные преступления. Истероиды тяготеют к изощренным и хитрым способам совершения преступлений.

Циклоидный тип. Характерна многократная, «волнообразная» смена «возбуждения» и «торможения». При этом оба процесса даже при нарастании имеют примесь своей противоположности (грусти при возбуждении или легкого юмора при торможении). Положительные черты: инициативность, жизнерадостность, общительность — фаза гипертима; грусть, задумчивость, способность к сопережеванию — фаза гипотима. Отрицательные черты: непоследовательность, вспышки раздражения и обидчивости, придирчивость, грубость, замкнутость. «Слабое место»: эмоциональное отвержение со стороны значимых людей, претензии к нему или неожиданные ситуации. Особенности противоправного поведения: свойственны умышленные убийства, телесные повреждения, хулиганские действия, дерзкие кражи. Место преступления совпадает с местом возникновения конфликтной ситуации, прохожие не смущают преступника. Преступления импульсивные, тщательно не подготовленные.

Сензитивный тип. Положительные черты: доброта, нравственность, спокойствие, внимательность к людям, самокритичность, повышенные требования к себе, дисциплинированность. Отрицательные черты: медлительность, тревожность, пугливость и несамостоятельность. «Слабое место»: несправедливые подозрения или обвинения, недоброжелательность, критика и насмешки. Особенности противоправного поведения: делинквентность отсутствует.

Эпилептоидный тип. Положительные черты: тщательность, аккуратность, исполнительность, бережливость, надежность. Отрицательные черты: жестокость, нечувствительность, гневливость, требовательность, сильный эгоцентризм, злопамятность. «Слабое место»: жесткая конкуренция, безвластие, ущемление интересов и прав, измена. Особенности противоправного поведения: данный тип один из самых трудных и неблагоприятных для социальной адаптации. В периоды расстройства настроения склонны к нарко— или алкоголизации, возможны убийства и самоубийства. Могут стать бродягами, алкоголиками, игроками. Уже в детстве может проявляться властолюбие, угрюмость, желание мучить слабых. Упрямы и мстительны. В драке бьют по животу, гениталиям, бывают весьма жестоки. Характерны такие преступления, как умышленные убийства, нанесение тяжких телесных повреждений, хулиганские действия, продуманные кражи. Преступления тщательно планируются, проводятся выбор места преступления, изучение обстановки, жертвы, которая, как правило, бывает не случайная; между конфликтом с жертвой и преступлением может пройти длительный промежуток времени. Преступления отличаются зверской жестокостью, садизмом, жестоким избиением жертвы, даже находящейся в беспомощном состоянии, сексуальной агрессией. Как правило, эпилептоид тщательно скрывает следы на месте преступления.

Психастенический тип. Положительные черты: осторожность, серьезность, упорядоченность, справедливость, добросовестность, аккуратность. Отрицательные черты: медлительность, занудливость, несмелость, гиперсамокритичность, нерешительность, самокопание, бесконечные сомнения. «Слабое место»: необходимость принятия самостоятельного решения, выполнение задания без четких указаний. Особенности противоправного поведения: свойственны продуманные кражи, тщательное прорабатывание всех деталей своей деятельности (для избежания неожиданностей для себя), чаще соучастники преступлений. Насильственные преступления совершают из-за страха, возникшего в результате неправильной оценки ситуации.

Шизоидный тип. Положительные черты: осторожность, серьезность, упорядоченность, справедливость, добросовестность, аккуратность. Отрицательные черты: медлительность, занудливость, несмелость, гиперсамокритичность, нерешительность, самокопание, бесконечные сомнения. «Слабое место»: необходимость принятия самостоятельного решения, выполнение задания без четких указаний. Особенности противоправного поведения: делинквентность редкая, или это преступники одиночки. Противоправные поступки совершают в результате каких-то недоразумений, неприспособленности к тем или иным условиям.