Содержание
Введение
Раздел 1. Введение в психологию управления
1.1. Психологическая наука и современный мир. Основные понятия психологии
1.2. Становление и развитие психологии управления в правоохранительной сфере
1.3. Организация психологического обеспечения управления в органах внутренних дел
Раздел 2. Психология субъектов управления
2.1. Ценностно-целевая ориентация управления
2.2. Стратегия и тактика лидерства: природа, функции, методы развития
2.3. Стиль и методы управления организацией
2.4. Психология профессионально-личностного развития и карьеры руководителя
2.5. Психология управленческого общения. Коммуникативная и временная компетентность руководителя
2.6. Стратегии и технологии психологического обеспечения организационного развития и инновационного управления
Раздел 3. Психологические ресурсы организации: методы формирования и использования в управлении
3.1. Интеллектуальный потенциал организации: психолого-управленческие аспекты формирования, рационального использования и развития
3.2. Социально-психологический климат подразделения: мониторинг и оптимизация
3.3. Конфликты в организации: причины, диагностика, управление
3.4. Психические состояния: природа, функции и методы регулирования
Раздел 4. Психология управления сотрудниками и профессиональными группами ОВД в экстремальных условиях
4.1. Психологические особенности экстремальных условий профессиональной деятельности
4.2. Психологическая подготовка сотрудников к деятельности в особых условиях. Экстремально-психологическая компетентность руководителей
4.3. Экстремально-психологическая подготовка и подготовленность руководителей и функциональных групп экстремального профиля
Заключение
Список литературы
Авторский коллектив:
Вахнина Виктория Владимировна - доктор психологических наук, доцент - раздел 1 § 1.1 § 1.2; раздел 2 § 2.1 § 2.2 § 2.3, § 2.6; раздел 3 § 3.1, § 3.3; раздел 4 § 4.1 § 4.2
Ульянина Ольга Александровна - доктор психологических наук, доцент - раздел 2 § 2.5; раздел 3 § 3.2.
Мальцева Татьяна Вячеславна - кандидат психологических наук, доцент - раздел 1 § 1.3.; раздел 3 § 3.4.
Михайлова Татьяна Викторовна - кандидат психологических наук - раздел 4 § 4.3.
Метелев Александр Валентинович - кандидат психологических наук, доцент - раздел 2 § 2.4
Благодарности
Выражаем признательность, сердечную благодарность — доктору психологических наук, профессору Михаилу Ивановичу Марьину, кандидату психологических наук, доценту Игорю Олеговичу Котенёву, кандидату психологических наук, доценту Валерию Ивановичу Черненилову - нашим доброжелательным Учителям!
Первый учебник по психологии управления, адресованный субъектам управления в органах внутренних дел был издан в 1979 году Академией МВД СССР. После 30-летнего перерыва в 2011 году был подготовлен и издан Академией управления МВД России второй учебник по психологии управления, отражающий изменения, произошедшие в системе органов внутренних дел. Над его созданием трудились сотрудники кафедры психологии, педагогики и организации работы с кадрами Академии управления МВД России: В.В. Вахнина, И. О. Котенёв, М. В. Леви, М. И. Марьин, Е. В. Петухов, В. Н. Смирнов, А. М. Столяренко, В. П. Трубочкин, Л. Ю. Тюнис, В. И. Черненилов, И. В. Якушев.
В настоящее время существует актуальная потребность в новых учебниках, отражающих накопленный опыт подготовки руководителей органов внутренних дел в современных условиях. Данное издание учебника психологии управления продолжает и совершенствует развивающую концепцию управления на основе социально-психологической ответственности менеджмента как нравственного стрежня управленческой политики.
Введение
В настоящее время современные публикации, посвященные тому или иному аспекту совершенствования управленческой деятельности, начинается с обозначения условий, в которых приходится работать руководителю. Часть из них, особенно применительно к системе государственного управления, выступает в виде «новых угроз и вызовов», что подчеркивает особую значимость этих условий. Чаще всего исследователи отмечают постоянно растущие темпы изменений во всех сферах человеческой жизнедеятельности. Возрастает ценность человеческих ресурсов организации, общества, цивилизации в целом. От их качества и способностей управленческой элиты к умелому развитию и использованию этого специфического вида ресурсов зависит сегодня решение амбициозных задач по всесторонней модернизации и обретению Россией статуса мировой державы на принципиально иной основе.
Вместе с тем именно качество человеческих ресурсов (человеческого капитала) страны и методы управления ими могут стать главным препятствием на этом пути. Системообразующим фактором этого капитала являются морально-психологические ресурсы нации и без всякого преувеличения можно сказать, что от способности системы государственного управления к их формированию, развитию и рациональному использованию зависит наше будущее.
Первый учебник по психологии управления, адресованный субъектам управления в органах внутренних дел, был издан Академией МВД СССР в 1979 году[1]. О состоянии отечественных исследований в этой сфере можно судить по тому факту, что это был тогда единственный учебник по этой дисциплине в СССР! После этого последовал 30-летний перерыв, наполненный событиями, кардинально изменившими облик страны. Да и сейчас еще многое не устоялось... За это время Академия МВД СССР превратилась в Академию управления МВД России, накопив огромный опыт подготовки руководящих кадров для органов внутренних дел. Естественно, что всегда существовала и существует большая потребность в новых учебниках, отражающих современный уровень представлений об управлении, ориентированном на формирование, развитие и рациональное использование человеческих ресурсов как главного инструмента решения проблем обеспечения правопорядка и безопасности страны. На признании безусловной ценности человека «для всех времен и народов», а не на сменяющих друг друга доктринах (теориях, концепциях, подходах) базирует авторский коллектив данного учебника свою позицию. Мы полагаем, что такая исходная ценностная ориентация позволит занять более правильную позицию в освещении тех проблем, для решения которых наука и практика еще не выработали своих окончательных рецептов, если только они возможны в принципе.
В методологическом отношении авторский коллектив также занимает вполне определенные позиции, о которых стоит сказать особо.
Реальная сложность и противоречивость правоохранительной деятельности не может не оборачиваться столкновением точек зрения ученых на ее природу и на пути оптимизации ее деятельности.
В работах по психологии управления нередко встречаются утверждения о том, что социальная и социально-психологическая действительность имеют свои законы, определяющие характер действия системы управления. Другими словами, проводится мысль о том, что задача системы управления состоит в том, чтобы опираясь на понимание этих законов, сообразовывать с ними принимаемые решения и реализуемые действия, использовать только рекомендуемые наукой достижения и рекомендации. Каждая сфера управления (отрасль, ведомство) решает задачи, специфические для нее, отличающиеся от таковых в других сферах. Последовательная конкретизация изначально полного определения «прикладной тип знания» приводит к необходимости обозначения той сферы деятельности, на организацию которой ориентирована система управления. Это еще один шаг по сужению объема понятия «практически значимый тип знания».
В любой управленческой деятельности, как правило, существуют некоторые классы задач, при решении которых руководители могут испытывать значительные трудности. Из этого следует еще одно ограничение для формирующегося типа знания - в нем должен найти отражение анализ именно такого рода сложных в профессиональном отношении задач.
Из заявленной позиции следует, что данный учебник представляет концептуально-психологическую основу управления, хотя в ряде глав именно эта сторона, получившая эмпирическое подтверждение в обыденных и предельно экстремальных условиях деятельности сотрудников органов внутренних дел, выступила на первый план. И все же она излагается не как «истина в последней инстанции», но как основание для творческого размышления о путях решения острых профессионально-психологических (морально-психологических, психофизиологических) проблем в конкретных обстоятельствах и ситуациях деятельности столь же конкретной группы сотрудников ОВД.
К числу современных научных вызовов необходимо отнести и тот факт, что руководитель имеет дело не с отдельным аспектом управления (правовым, психологическим, педагогическим, социологическим и т. п.), представленным той или иной научной дисциплиной, но - с организацией (подразделением) как особого рода целостностью, деятельностью, которой нужно управлять. Мышление руководителя является изначально мультидисциплинарным по своей природе и многофакторным по своему содержанию, отвечающим реальной сложности управляемых объектов.
Одной из самых актуальных проблем психологии управления как прикладной отрасли научного знания становится морально-психологическая составляющая механизма регуляции поведения и деятельности сотрудников ОВД, являясь системообразующим элементом этого механизма.
[1] Китов А. И. Психология управления. Академия МВД СССР, М., 1979.